問(wèn):下午好,前2天跟今天剛剛,已有2詞,該主機(jī)下的所有網(wǎng)站都打不開,都出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接失敗,使用購(gòu)買時(shí)候默認(rèn)安裝的WDCP控制面板,
只要重啟下數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)MYSQL,網(wǎng)站即可恢復(fù)正常,麻煩查看下原因并處理下,非常感謝。
,主機(jī)下的所有網(wǎng)站都出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接失敗,麻煩查看下原因并處理下。
答:您好,控制臺(tái)可查看到報(bào)錯(cuò)服務(wù)器內(nèi)存耗盡了,服務(wù)器內(nèi)存較小只有1G 建議您升級(jí)服務(wù)器內(nèi)存到2-4G, 先關(guān)機(jī)服務(wù)器然后在業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》點(diǎn)升級(jí)處操作升級(jí),升級(jí)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):用命令執(zhí)行服務(wù)器關(guān)機(jī),跟服務(wù)器管理-關(guān)機(jī),都是強(qiáng)制關(guān)機(jī)嗎?哪種更好些,關(guān)機(jī)的命令是。。?
答:您好,init 0 可以關(guān)閉服務(wù)器,關(guān)閉后再操作升級(jí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):該網(wǎng)站程序已經(jīng)修復(fù),麻煩幫忙開啟下主機(jī)
答:您好,查看到是網(wǎng)站大量訪問(wèn)導(dǎo)致服務(wù)器異常,虛擬主機(jī)是共享資源,無(wú)法承受承受這么大的訪問(wèn),請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?虛擬主機(jī)管理-管理-升級(jí)使用獨(dú)立ip云主機(jī),云服務(wù)器資源獨(dú)享,穩(wěn)定性更高。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):程序漏洞問(wèn)題,我這邊已經(jīng)修復(fù)了,麻煩幫忙開啟下
答:您好,您的主機(jī)之前已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)這種情況,您反饋已經(jīng)修復(fù),我們已經(jīng)給您開通過(guò),但實(shí)際又出現(xiàn)這種問(wèn)題導(dǎo)致服務(wù)器資源被耗盡。虛擬主機(jī)是共享的,請(qǐng)您升級(jí)更換到獨(dú)立運(yùn)行的云主機(jī),敬請(qǐng)諒解,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):上次是有個(gè)問(wèn)題沒(méi)徹底解決,這次是真的弄好了,你幫忙開啟下吧
問(wèn):幫忙開下啊,有問(wèn)題確實(shí)這次都處理完了
答:您好,非常抱歉,虛擬主機(jī)因?yàn)槭枪蚕碣Y源,頻繁的訪問(wèn)異常造成服務(wù)器不穩(wěn)定,影響了同服務(wù)器的其他用戶,目前可以再特殊開啟一次,但如果再出現(xiàn)類似情況,則必須要升級(jí)到獨(dú)立IP主機(jī)使用,不會(huì)再特殊開啟了,請(qǐng)確認(rèn)是否同意,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):同意
答:您好,空間已經(jīng)開啟,另外如果域名注冊(cè)商支持,請(qǐng)將域名:shshangyi.com做別名(CNAME)記錄至shshangyi.gotoip3.com,如果不支持則保持現(xiàn)在A記錄不變,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):咨詢IIS程序池問(wèn)題,這個(gè)服務(wù)器新加了兩個(gè)網(wǎng)站過(guò)來(lái)后,其他原有站點(diǎn)的程序池就自動(dòng)停止了,請(qǐng)問(wèn)這種情況是需要擴(kuò)CPU嗎?
答:您好,
您提供的服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼不正確,請(qǐng)?zhí)峁┫抡_的服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼,我司協(xié)助核實(shí)下程序池停止的原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這個(gè)兩個(gè)服務(wù)器的用度要稍高,兩個(gè)服務(wù)器的問(wèn)題是一樣的,每次都需要回收程序池,網(wǎng)站才可以打開。
問(wèn):那請(qǐng)給我們看這臺(tái)127.0.0.1
答:您好,請(qǐng)問(wèn)具體那個(gè)站點(diǎn)有問(wèn)題,具體現(xiàn)象,如何出現(xiàn)故障,請(qǐng)具體描述說(shuō)明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):很多站點(diǎn)都需要回收程序池才可以放,每天如此
答:您好,從系統(tǒng)日志上看,應(yīng)該是云鎖影響的,建議卸載云鎖后再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好的 謝謝,那卸載了還需要重新裝上嗎?我們沒(méi)有裝其他的安防產(chǎn)品呢
答:您好,建議先卸載后觀察一下是否有類似現(xiàn)象,沒(méi)有問(wèn)題后后面可以再重新安裝一次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!