問：您好，,查看了信息了啊 是一致的呢
答：您好，
問：您好，我的域名提交了，老是被退回并提示 域名沒有通過國家批復(fù)的域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)注冊(cè)。但是我的域名已經(jīng)轉(zhuǎn)入阿里云，實(shí)名認(rèn)證成功，也注冊(cè)在阿里云下，請(qǐng)查看下面的圖片。所以我們并不知道具體是什么原因一直被退回。請(qǐng)問可否指示一下？
謝謝
答：您好，
問：
答：您好，我司查看被您Global.asa文件被刪除了，請(qǐng)問Global.asa文件被修改的具體時(shí)間是多久，我司通過日志進(jìn)行分析下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：大概4天左右吧
答：您好，這個(gè)時(shí)間范圍太寬泛了，無法具體排查日志，下次建議先不要?jiǎng)h除異常文件，您直接改名或者刪除前把文件的修改時(shí)間截圖保存一下,方便我司進(jìn)一步排查，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：我這邊有數(shù)據(jù)備份可以嗎
答：您好，我司主要是通過Global.asa文件創(chuàng)建和修改時(shí)間，針對(duì)此時(shí)間去排查對(duì)應(yīng)時(shí)間段的日志分析文件是如何被注入了，當(dāng)前您刪除了文件無法進(jìn)一步排查了，建議您繼續(xù)觀察，下次出現(xiàn)類似問題先不要處理提交工單我司排查下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，核實(shí)備份中有此文件 文件修改時(shí)間 00:02:05
根據(jù)文件修改時(shí)間排查到這兩個(gè)后門，說明掛馬沒清理干凈，請(qǐng)您核實(shí)清理后再觀察，不需要腳本執(zhí)行權(quán)限的目錄可以在目錄保護(hù)處設(shè)置添加目錄保護(hù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：ejcwcomcn 這個(gè)空間，幫我調(diào)一下最大應(yīng)用程序池
答：您好，
請(qǐng)描述下該空間現(xiàn)在有什么異常，目前空間站點(diǎn)對(duì)應(yīng)的應(yīng)用程序池配置是能夠滿足用戶正常使用的。
使用的過程中如果存在異常，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的測(cè)試步驟和方法以及相關(guān)截圖。
我們根據(jù)您提供的信息進(jìn)行測(cè)試核實(shí)，看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：設(shè)一下最大物理內(nèi)存
答：您好，
最大物理內(nèi)存和最大虛擬內(nèi)存都是統(tǒng)一設(shè)置的，能夠滿足用戶正常使用。
一般情況下，空間的相關(guān)參數(shù)和配置都是統(tǒng)一設(shè)置不單獨(dú)進(jìn)行修改的。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：請(qǐng)參考工單號(hào)：生成問題，每次說這個(gè)問題，都要搞半天！你們不煩，我都煩
答：您好，
已經(jīng)調(diào)整，您現(xiàn)在測(cè)試一下。
不過如果生成的內(nèi)容較多時(shí)間較長的話，最好還是考慮使用獨(dú)立IP的彈性云主機(jī)。
空間畢竟是共享資源，穩(wěn)定性和資源都不如獨(dú)立IP的云主機(jī)。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
