問：webmaster@fiveyuan.com的郵箱收不到外部郵件，郵箱解析已設置，但是還是無法接收郵件,的郵箱收不到外部郵件郵箱解析已設置答：您好，檢測解析已經生效，請到郵局處排查，如發(fā)件人發(fā)后有

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問：該域名的備案系統(tǒng)在未收到任何提示情況下，備案系統(tǒng)的資料就沒有了，請問下是什么情況,該域名的備案系統(tǒng)在未收到任何提示情況下答：您好，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝

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問：你好com.black 正在轉出，麻煩幫忙解鎖,正在轉出麻煩幫忙解鎖答：您好，已為您處理，請核實。域名轉移到新服務商，需要重新實名或設置dns、解析等，可能影響您網站的正常使用和訪問，我司愿意協(xié)助

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問：   9le.work  備案雨后遇到這個問題，,備案雨后遇到這個問題答：您好，抱歉給您帶來不便了，核實該域名目前在海外合作接口，未實名，所以無法提交備案。我司可協(xié)助

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問：域名 hzwpzs.com 是以公司名義注冊 實名認證的，提交備案怎么提示是 個人的呢？ 都買了好幾天了 怎么回事？,域名是以公司名義注冊實名認證的答：您好，非常感謝您長期對我司的支持.

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問：網站打不開，偶爾打開一下，幾秒后又打不開了,網站打不開偶爾打開一下答：您好，我司測試目前訪問正常，且等待幾分鐘后網頁也顯示正常，如圖：建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常

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問：你好；我們忘記續(xù)費，現在如何續(xù)費,我們忘記續(xù)費現在如何續(xù)費答：您好，域名過期太久了，3月21日過期了，已經過了續(xù)費期了 ，當前已經進入刪除期了，您可通過whois來查看域名狀態(tài)，進入刪除期后需要等

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問：您好,系統(tǒng)錯誤，實時續(xù)費失敗，請人工幫我受理technique.biz域名續(xù)費xiexie,系統(tǒng)錯誤實時續(xù)費失敗請人工幫我受理域名續(xù)費答：您好，已為您處理，處理后到期時間為：年，請問是否還需要繼續(xù)

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問：gxzjtzjt.com  麻煩幫忙刷新一下解析  解析還未生效,麻煩幫忙刷新一下解析解析還未生效答：您好，我司測試解析已經生效了,已經刷新解析,請稍等2~6小時等待各地dns

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問：shenwaiwu.com新注域名賣不掉請幫我刪除，扣除相應手續(xù)費已知曉，確認刪除,新注域名賣不掉請幫我刪除答：您好，您可在管理中心-域名管理-管理-更多操作-域名刪除處嘗試操作刪除，具體以系統(tǒng)提

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