請(qǐng)問(wèn)是哪個(gè)頁(yè)面呢, 我們測(cè)試的頁(yè)面是調(diào)用的外部視頻, 測(cè)試播放也是正常的(如圖), 還請(qǐng)核實(shí).非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：內(nèi)頁(yè)的，我是把視頻上傳到騰訊了，播放當(dāng)然沒(méi)有問(wèn)題，有問(wèn)題的是側(cè)邊的紅色按鈕點(diǎn)開(kāi)的視頻播放不了，你看我的截圖來(lái)點(diǎn)開(kāi)看
造成此問(wèn)題的原因主要是從v.11205.23la.com.cn該站點(diǎn)引用的video.mp4文件無(wú)法正常加載引起的, 我們測(cè)試訪(fǎng)問(wèn)http://v.11205.23la.com.cn/video.mp4無(wú)法正常訪(fǎng)問(wèn), 請(qǐng)核實(shí)您引用的視頻文件是否存在.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，1、查看到您是沒(méi)有添加對(duì)應(yīng)的MP4的mime，請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1213 進(jìn)行添加對(duì)應(yīng)的mime后訪(fǎng)問(wèn)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，查看您的視頻mime添加正確，但是無(wú)法播放，可能和視頻的編碼有關(guān)。您可以參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2027 做下視頻轉(zhuǎn)碼（需要AVC(H.264)）再播放下，謝謝。
您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入查看，請(qǐng)重新提交正確類(lèi)型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類(lèi)型選擇：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi)，常規(guī)問(wèn)題排查（一個(gè)站點(diǎn)）， 目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，謝謝。
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