問(wèn)：該刪除的都刪除了為什么還顯示空間是滿的,該刪除的都刪除了為什么還顯示空間是滿的

答：您好， 點(diǎn)擊刷新即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在是連ftp都不讓我鏈接了 你們這什么垃圾啊

答：您好，

測(cè)試ftp連接和文件上傳都是正常的.附圖.請(qǐng)您使用IP:127.0.0.1作為連接地址再測(cè)試一下,若仍無(wú)法成功連接,請(qǐng)?zhí)峁╁e(cuò)誤連接信息或者附圖我司進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：狀態(tài): 正在連接 127.0.0.1:21…
錯(cuò)誤: 20 無(wú)活動(dòng)后連接超時(shí)
錯(cuò)誤: 無(wú)法連接到服務(wù)器
狀態(tài): 正在等待重試…

答：您好，

測(cè)試連接無(wú)異常,建議您可把ftp地址填寫為zzftp.myhost.net再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：數(shù)據(jù)都刪除了怎么還占空間？

答：您好，請(qǐng)點(diǎn)擊刷新,

非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：刷新很多次還是一樣啊！

問(wèn)：現(xiàn)在可以了 謝謝

答：您好，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：

答：您好，現(xiàn)在空間容量是正常的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：剛提交了工單就顯示正常了，不好意思啊

答：您好，一般清理后您點(diǎn)擊截圖中的刷新按鈕即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：空間提示超出了。應(yīng)該是日志滿了。能否幫忙刪除一下，我這里找了半天沒(méi)有找到你們刪除日志的地方

答：您好，核實(shí)是??\\www\\home\\runtime\\logs\\這個(gè)目錄下很多日志文件,已經(jīng)幫您清理了一些并開(kāi)啟了web服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??

問(wèn)： 網(wǎng)站有些文件被莫名刪除了，是什么原因呢？ 現(xiàn)在根目錄下還有很多文件，為什么系統(tǒng)顯示空間為0，

答：您好，請(qǐng)問(wèn)具體是什么文件被刪除;

無(wú)法統(tǒng)計(jì)大小的問(wèn)題,近兩天會(huì)修復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是這些文件夾下文件不見(jiàn)了，點(diǎn)擊進(jìn)去上傳出現(xiàn)這個(gè)  ，其它文件夾正常

答：您好，有部分目錄損壞的,這臺(tái)服務(wù)器設(shè)置了中午檢查磁盤,html目錄已經(jīng)恢復(fù),是否還有其他目錄,可以提供下路徑,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 整站都打不開(kāi)了

答：您好，現(xiàn)在正在檢查磁盤,晚一點(diǎn)再看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的，開(kāi)始我測(cè)試的時(shí)候是這個(gè)文件夾下所有的目錄都打不開(kāi)，其他的目錄沒(méi)有一個(gè)個(gè)去試

答：您好，現(xiàn)在測(cè)試各個(gè)目錄可以打開(kāi)了，請(qǐng)您測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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