問：,ftp不能刪除文件，覆蓋文件
答：您好，重置了整個目錄權(quán)限,請關(guān)閉ftp軟件重新連接試下, 如果仍無法刪除,請?zhí)峁┚唧w可以刪除的文件路徑以便測試核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不能刪除覆蓋文件
答：您好，提供截圖為云服務上站點ftp連接，請您在提交工單頁面，點擊"主機租用 vps、云主機"，選擇“【站點設(shè)置 -> ftp故障排查”，提供服務器登錄信息和ftp帳號信息，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問
答：您好，
當前測試您服務器二級域名可以訪問,請刷新查看,
同時您目前提交的工單類型不正確,如需我司協(xié)助分析站點訪問異常的問題請重新提交站點訪問異常分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否刪除這個文件夾，因為www文件夾無法建立在根目錄下
答：您好，請?zhí)峁┚唧wFTP名或業(yè)務信息，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：名稱是starfoa
答：您好，查看已經(jīng)清空了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還沒有刪除，www文件夾在starfoa的子目錄里，無法建立在根目錄下
答：您好，請刷新一下，目前空間已經(jīng)是默認初始狀態(tài)了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是另外一個網(wǎng)站的截圖，這三個文件夾就是在根目錄下
這是有問題的空間截圖，www文件放在了starfoa目錄下，并且/aspnet_client/無法刪除
答：您好，
附圖，我司使用ftp連接主機，并沒有查看到相關(guān)目錄，請您更換其他ftp工具在連接測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上圖顯示的這四個文件夾都在starfoa下面呢
問：/aspnet_client/是什么文件夾，服務器本身就有的嗎？
百度回答：
安裝了.net框架之后,就會在網(wǎng)站目錄下出現(xiàn)這樣的文件夾.可以恢復成我另外一個網(wǎng)站那樣嗎
答：您好，/aspnet_client/ 是ftp默認主目錄，不是您ftp帳號目錄，沒有權(quán)限刪除，您ftp目錄在/starfoa/下。請關(guān)閉ftp軟件的導航樹，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請把qgyspxw.com這個主機下文件夾www里面的文件全部刪除，主機控制面板刪除不了，謝謝。
答：您好，目前查看www下已經(jīng)是空的了，非常感謝您長期對我司的支持!