問：請幫我重啟一下FTP賬號：nanbolvshicom的進程池,FTP賬號：nanbolvshicom重啟進程
答：您好
已重啟,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站突然出現(xiàn)這個錯誤，數(shù)據(jù)庫也無法下載下來，請幫我看一下原因
答：您好
重新重啟了iis,現(xiàn)在正常了,請再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這邊多次換電腦看還是無法打開，都是報錯，會是什么原因呢？
問：偶爾可以打開，刷新后就又不行，是空間不穩(wěn)定嗎？
答：您好
我們看使用的是access數(shù)據(jù)庫,該數(shù)據(jù)庫很容易出現(xiàn)鎖死情況,目前為您壓縮了該數(shù)據(jù)庫,請再試下,若還出現(xiàn),建議聯(lián)系程序開發(fā)商將access數(shù)據(jù)庫升級為mssql數(shù)據(jù)庫使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這邊想把數(shù)據(jù)庫下載下來進行修改，但是無法下載，你能否幫忙下載一下
答：您好，目前刷新多次首頁可以打開，access文件幫您復制了一份，非常感謝您長期對我司的支持！
問：主機重啟以后，我們所有的服務(wù)進程全部沒有給我們重啟
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，查看您是純凈版系統(tǒng)，應(yīng)該是內(nèi)部的服務(wù)未添加自動啟動項導致的，您可以參考：https://www.cnblogs.com/mafeng/p/.html 將服務(wù)添加到開機啟動項中，謝謝。
問：nancable201731這個FTP賬號的虛擬主機進行備份時備份失敗，請問需要怎樣開啟才能備份成功
答：您好，非常抱歉，需要 pclzip.lib.php 類文件，而您程序報錯缺失此類文件，請聯(lián)系程序開發(fā)人員進一步排查，另，您可至文件管理器中使用我司的壓縮功能來備份所有的文件 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：nancable201731這個FTP賬號的虛擬主機在哪里開啟PHPzip服務(wù)？
答：您好，建議先行聯(lián)系程序開發(fā)人員對相關(guān)組件進行核實 ，或參考：http://www.jb51.net/article/83336.htm 下載相關(guān)包文件 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
