問:你好!
我在通過WordPress導(dǎo)入xml備份文件時(shí)出錯(cuò)。出錯(cuò)內(nèi)容如下:
導(dǎo)入 WordPress—
抱歉,有錯(cuò)誤發(fā)生。
文件是空的。請(qǐng)上傳有內(nèi)容的文件。這個(gè)錯(cuò)誤也有可能是因?yàn)槟膒hp.ini禁止了上傳,或其中post_max_size的值小于upload_max_filesize的值。
php_56\\php-cgi.exe – FastCGI 進(jìn)程超過了配置的請(qǐng)求超時(shí)時(shí)限
請(qǐng)幫助修改為6000秒以上。謝謝!
,數(shù)據(jù)導(dǎo)入超時(shí),請(qǐng)求幫助
答:您好,非常抱歉,超時(shí)時(shí)間是統(tǒng)一不配置,不能修改的。您這邊可以分化下xml文件,然后分批導(dǎo)入試下。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:你好!
因上月剛升級(jí)了數(shù)據(jù)庫和空間,導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)問題,還丟了最近的備份,才通過導(dǎo)入xml備份還原。因php_56\\php-cgi.exe – FastCGI 進(jìn)程超過了配置時(shí)限,貴司不便統(tǒng)一配置建議我分化下xml文件導(dǎo)入,我已多次嘗試失敗,仍然需要幫助。
我有較舊一點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫和主機(jī)文件備份。
那么,能否幫我把空間和數(shù)據(jù)庫全部處置為初始狀態(tài)(像剛購買新開的那樣)不保留任何數(shù)據(jù)。我用較舊一點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫和主機(jī)文件重新恢復(fù)。謝謝。
答:您好,
1、網(wǎng)站文件的清理請(qǐng)登錄會(huì)員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機(jī)管理–>找到對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī)–>點(diǎn)擊管理即可進(jìn)入主機(jī)對(duì)應(yīng)的管理面板–找到文件管理,清空www即可。
2、mysql的清理,請(qǐng)?jiān)谥鳈C(jī)管理面板–獲取贈(zèng)品處找到您的mysql,然后進(jìn)入管理面板清空標(biāo)即可。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我對(duì)mysql數(shù)據(jù)庫不懂,前幾天貌似操作過數(shù)據(jù)庫重置,還是想你幫我看一下數(shù)據(jù)庫設(shè)置是否正確。
答:您好,
查看沒有問題,請(qǐng)將您的數(shù)據(jù)上傳到www后修改數(shù)據(jù)庫配置文件后測(cè)試訪問。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:或者還原初始?
答:您好,當(dāng)前查看www 和mysql都是空的,您可以上傳文件和數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我新買個(gè)空間測(cè)試,要導(dǎo)入我之前的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫大概120M左右,導(dǎo)入時(shí)非常緩慢,而且導(dǎo)入失敗。是否能幫助解決下?
答:您好,非常抱歉,核實(shí)到為php程序,若使用的是mysql數(shù)據(jù)庫,建議將數(shù)據(jù)庫文件已sql格式上傳至www下,我司協(xié)助導(dǎo)入再觀察 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:好的。
答:您好,核實(shí)到當(dāng)前未上傳,請(qǐng)上傳后回復(fù)工單,以便我司為您操作 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!