問：我最近打開網(wǎng)站的時(shí)候就經(jīng)常顯示502，刷新后就正常了，請(qǐng)問是怎么回事？我的服務(wù)器哪里出了問題?,打開網(wǎng)站經(jīng)常顯示502
答：您好，出現(xiàn)502錯(cuò)誤是香港線路請(qǐng)求服務(wù)器內(nèi)數(shù)據(jù)出現(xiàn)超時(shí)等問題引起，我們檢查您服務(wù)器在近期cpu使用率非常高，建議您檢查下服務(wù)器內(nèi)部cpu使用情況，可先嘗試重啟服務(wù)器再觀察下。
您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入服務(wù)器處理，請(qǐng)重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類型選擇：??【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查 ， ??目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理（處理標(biāo)準(zhǔn)：http://m.ps-sw.cn/services/server/vip_vps.asp ），部分問題可能會(huì)涉及費(fèi)用產(chǎn)生，謝謝。
問： 網(wǎng)站經(jīng)常顯示504 502 是怎么情況。不用管 也會(huì)好。陣發(fā)性的。
答：您好，出現(xiàn)這種情況是程序執(zhí)行超時(shí)導(dǎo)致,多刷新下也會(huì)恢復(fù)正常,建議可聯(lián)系程序提供商優(yōu)化下程序再觀察,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1 服務(wù)器網(wǎng)關(guān)異常，網(wǎng)站 經(jīng)常顯示 502 Bad Gateway
答：您好，檢查是服務(wù)器內(nèi)部運(yùn)行網(wǎng)站的服務(wù)停止了造成的，如果遇到這種情況，需要您進(jìn)入服務(wù)器，重啟下IIS（在開始菜單的運(yùn)行中輸入iisreset重啟下），本次為特殊處理，如果遇到類似問題請(qǐng)?zhí)峤弧局鳈C(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個(gè)站點(diǎn)）類型工單，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，謝謝。
問： 網(wǎng)站還是打不開
答：您好，目前測(cè)試可以訪問，您的情況可能和服務(wù)器內(nèi)資源使用較高有關(guān)，導(dǎo)致了訪問出現(xiàn)超時(shí)，502就是節(jié)點(diǎn)在獲取原服務(wù)器時(shí)候出現(xiàn)超時(shí)的情況的報(bào)錯(cuò)，建議在服務(wù)器中進(jìn)行下IIS重啟再試訪問下，如果比較頻繁出現(xiàn)，可以提交【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個(gè)站點(diǎn)）類型工單，我司進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行下排查，可能和服務(wù)器資源使用，站點(diǎn)程序有關(guān)，謝謝。
問：這個(gè)服務(wù)器網(wǎng)站打不開，我要申請(qǐng)退掉
答：您好，目前幫您進(jìn)行了IIS重啟，并且設(shè)置了一下進(jìn)程池回收時(shí)間，這個(gè)主要是服務(wù)器內(nèi)的網(wǎng)站程序問題導(dǎo)致的，現(xiàn)在測(cè)試可以正常打開，請(qǐng)您再試試，謝謝。
問：不用這個(gè)服務(wù)器了， 麻煩幫忙申請(qǐng)退到，謝謝
答：您好，可以把127.0.0.1 剩余價(jià)值折算成時(shí)間加到127.0.0.1，不能直接刪除退款，請(qǐng)諒解。
另外確定127.0.0.1 數(shù)據(jù)都已備份。
問：那就把 把127.0.0.1 剩余價(jià)值折算成時(shí)間加到127.0.0.1
答：您好
請(qǐng)確認(rèn) 127.0.0.1 服務(wù)器中數(shù)據(jù)是否有備份到本地,請(qǐng)備份好后回復(fù)工單,我司折算,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：備份了，請(qǐng)把剩余價(jià)值折算吧
答：您好，已經(jīng)處理，折算對(duì)127.0.0.1延期38天。
