答：您好， 10:10:14 您在我司提交過工單咨詢備案,當(dāng)時(shí)已經(jīng)回復(fù)您的域名備案不是我司,我們無法核實(shí),而國內(nèi)線路域名均要備案成功才能使用,您的域名當(dāng)前沒有備案被取消了綁定因此不能訪問.
打不開的原因是您的站點(diǎn)cpu占用過高導(dǎo)致程序池卡死，建議優(yōu)化一下您的程序，或者升級(jí)到獨(dú)立服務(wù)器使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
目前本地測(cè)試訪問站點(diǎn)http://www.zlyj.cn/ 打開速度是正常的，請(qǐng)您讓客戶測(cè)試下站點(diǎn)http://www.fs1718.com/ 是否可以打開，該站點(diǎn)開啟了百度云加速，如果您的客戶訪問該站點(diǎn)可以正常打開，您可以進(jìn)入虛擬主機(jī)管理面板中開啟百度云加速，等待10-20分鐘后再試下訪問速度；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
1、請(qǐng)問客戶那邊是無法訪問站點(diǎn)還是打開速度慢，如果是無法訪問，不一定是網(wǎng)絡(luò)問題，建議您讓客戶將ping www.zlyj.cn的結(jié)果的截圖和瀏覽器訪問站點(diǎn)的報(bào)錯(cuò)截圖發(fā)給我們以便排查；2、如果是訪問慢，請(qǐng)您讓客戶測(cè)試下訪問站點(diǎn)http://www.kouboyang.com/ 打開速度是否正常，該站點(diǎn)所在主機(jī)在國內(nèi)BGP機(jī)房，如果用戶那邊訪問該站點(diǎn)速度是正常的，可以進(jìn)入虛擬主機(jī)管理面板—更換機(jī)房—將主機(jī)更換到國內(nèi)BGP機(jī)房再試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，可以為您手工更換，請(qǐng)確定是否現(xiàn)在更換，期間請(qǐng)勿新增數(shù)據(jù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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