問：
提示這個信息框。SQLServer也登錄不上了。目前的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫都用的這個。之前服務(wù)器有木馬，篡改過首頁代碼。清理過木馬和系統(tǒng)用戶，安裝了云鎖。,控制面板-開啟或關(guān)閉windows功能-打不開，還有SQLserver
答：您好，查看到原因是您的服務(wù)器被黑，查看到管理員張存在異常隱藏的管理員賬號，查看到對應(yīng)的服務(wù)器被黑嚴(yán)重。
建議將重要的數(shù)據(jù)備份到d盤，然后選擇保留數(shù)據(jù)重裝，重裝完成后，先安裝對應(yīng)的安全軟件，安全狗對應(yīng)服務(wù)器進行全盤查殺，查殺完成后在進行恢復(fù)站點訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為服務(wù)器有在用程序，重裝會造成程序暫停，而且重裝后，對服務(wù)器的配置，需要專業(yè)技術(shù)支持，可能需要在凌晨操作
答：您好，是可以，您可以凌晨到我司官網(wǎng)提交重置即可。當(dāng)前對應(yīng)的mssql連接不上就是由于服務(wù)器被黑，對應(yīng)的相關(guān)賬號權(quán)限篡改導(dǎo)致，無法處理，必須保留數(shù)據(jù)重裝回復(fù)，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：在后臺服務(wù)器管理，選擇重裝后，服務(wù)器還需要手動來配置嗎？比如開啟iis，asp php，mssql等，驅(qū)動，網(wǎng)站助手還能用嗎？我知道肯定要自己來安裝安全狗，查殺病毒木馬。
問：安全狗，我下載的免費版safedogIISV4.0.exe這個文件即可吧，目前使用的云鎖，管理文件的篡改及遠程記錄，重裝后，想繼續(xù)使用，沒問題吧。
答：您好，是可以的，下載免費的餓就可以，對應(yīng)的可以在服務(wù)器上安裝服務(wù)器安全對您的服務(wù)器進行安全查殺，非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝后，網(wǎng)站、mssql恢復(fù)，通過建站助手就可以嗎？
答：您好，重裝后可以使用建站助手同步恢復(fù)站點，mssql和mysql也可以在建站助手同步重建，如果重裝后有問題可重新提交個工單我司協(xié)助您查看核實處理, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：請暫時關(guān)閉云加速功能 時間至3月11日
答：您好，
已幫您關(guān)閉，請在需要開啟時回復(fù)工單，或自行在云主機控制面板，開啟百度云加速,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何如何關(guān)閉百度云加速
答：您好：
請打開主機控制面板，主機控制面板有一個百度云加速按鈕，然后選擇關(guān)閉即可，核實當(dāng)前未開啟，非常感謝您長期對我司的支持！
