問：http://shiweet.com/shiweet/
幫我關(guān)閉shiweet 目錄下載功能 不然我svc服務器 整個暴露在外面了看看是不是保護下里面的bin目錄和其他文件,關(guān)閉shiweet 目錄下載功能
答：您好，
目前是由于該目錄下的web.config文件中添加規(guī)則，設置了允許目錄瀏覽，為您關(guān)閉了目錄瀏覽，原web.config文件另存為了web.config.bak，目前訪問http://shiweet.com/shiweet/ 已經(jīng)是沒有列出文件的了；另外已經(jīng)為您設置了禁止下載dll后綴、pdb后綴的文件，目前訪問dll文件比如http://shiweet.com/shiweet/bin/ShiweetWcf.dll 是無法下載的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站到期了，希望能下載一下數(shù)據(jù),已經(jīng)備份了數(shù)據(jù)了到網(wǎng)站目錄，希望能把網(wǎng)站目錄打包。給個下載地址！
答：您好，主機管理功能是正常的，請通過文件管理打包網(wǎng)站，然后再通過ftp下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近更新了一下網(wǎng)站，只修改了一點點內(nèi)容，但是莫名其妙整個網(wǎng)站從100多M，變成了4個g.能否安排技術(shù)幫排查下問題。
答：??您好，我司查看www\\application\\runtime\\logs\\目錄占用了大量的空間，查看目錄下全部是日志文件，請您清理相關(guān)文件，建議關(guān)閉網(wǎng)站日志功能,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：感謝，已經(jīng)清理掉相關(guān)文件。
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個主機上次傳了個ASP程序，提示有害信息，不過文件早已經(jīng)刪除完了，現(xiàn)在還在發(fā)
您在我司購買的業(yè)務(FTP用戶名:**********) 經(jīng)我司信息安全系統(tǒng)監(jiān)測到存在有害信息，按國家有關(guān)法律規(guī)定，網(wǎng)站主辦者有責任和義務保證網(wǎng)站不傳播有害信息。現(xiàn)在信息安全形勢十分嚴峻，相關(guān)管理機構(gòu)對出現(xiàn)有害信息處置十分嚴厲，所以您必須在收到此次通知的24小時內(nèi)將網(wǎng)站所有有害信息立即清除，并采取必要措施保證以后不再出現(xiàn)有害信息，24小時后我司信息安全員將再次復查，若還未清除，將關(guān)閉該主機的網(wǎng)站訪問，同時我們也可能會將您主機的相關(guān)資料以及有害信息等相關(guān)材料作為線索報送公安機關(guān)相關(guān)部門，屆時您需自行承擔相關(guān)責任。 據(jù)我們的經(jīng)驗，出現(xiàn)有害信息絕大部分情況是因為網(wǎng)站漏洞被黑而被掛馬然后傳播，這種情況您應該徹底清除相關(guān)的木馬文件，并找到相關(guān)網(wǎng)站開發(fā)人員，查找漏洞并修補，以避免再次被黑。另一種情況是您網(wǎng)站存在交互式欄目，但又無人管理無人審核，造成被人利用發(fā)布有害信息,這種情況我們建議您關(guān)閉交互式欄目。 針對每次非法信息，我司系統(tǒng)均將自動計數(shù)（您當前的處置次數(shù)為：1 次）,對于累計多次出現(xiàn)非法信息的主機，我司不排除會永久關(guān)閉。所以希望您切實履行起相關(guān)安全主體責任，加強網(wǎng)站安全管理，避免有害違法信息通過您的網(wǎng)站傳播。
這個通知郵件，連續(xù)發(fā)好幾天了，程序早已經(jīng)刪了，還在發(fā)
答：您好，非法信息內(nèi)容并沒有清理，請刪除相關(guān)會員帳號，如您網(wǎng)站不需要會員功能，建議您關(guān)閉或刪除相關(guān)目錄，非常感謝您長期對我司的支持!
