問(wèn):您好:我發(fā)現(xiàn)一個(gè)異常問(wèn)題。我有3臺(tái)香港cn2線路的服務(wù)器。其中有2臺(tái)服務(wù)器有些地 打不開(kāi),另外一臺(tái)服務(wù)器的網(wǎng)站就可以打開(kāi)。
事情經(jīng)過(guò):我有一個(gè)朋友在安徽的分別訪問(wèn)我3臺(tái)服務(wù)器里的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)有2臺(tái)服務(wù)器里所有網(wǎng)站都打不開(kāi),另外一臺(tái)服務(wù)器里的所有網(wǎng)站都可以打開(kāi)。我叫他ping 一下服務(wù)器ip 結(jié)果是2臺(tái)服務(wù)器ip超時(shí),另外一臺(tái)服務(wù)器正常。
接著我就買了一個(gè)電腦切換ip的軟件來(lái)測(cè)試,我把我自己的本地電腦切換為安徽 ping不通,所以排除不是我站導(dǎo)致ip被封的情況)
服務(wù)器三的ip (全部每個(gè) 份都正常,全部網(wǎng)站都可以打開(kāi))
127.0.0.1
我希望這樣處理:幫忙修復(fù)一下全國(guó)都可以訪問(wèn),和服務(wù)器三一樣。如果服務(wù)器ip有問(wèn)題的話后面可以幫忙換一下ip
如果需要我測(cè)試的截圖 后面給你截圖測(cè)試!,我3臺(tái)香港cn2服務(wù)器 有2臺(tái)部分 份網(wǎng)絡(luò)不通。
答:您好,https://ping.chinaz.com/ 通過(guò)第三方工具ping測(cè)試,全國(guó)各地ping網(wǎng)絡(luò)都是通的。
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請(qǐng)?jiān)趐ing不通的地方執(zhí)行tracert -d 127.0.0.1 然后截圖;以及訪問(wèn)網(wǎng)站域名報(bào)錯(cuò)截圖發(fā)工單我司看看。
如果方便,能提供一個(gè)不能訪問(wèn)的用戶qq,我司遠(yuǎn)程協(xié)助檢查一下最好。
問(wèn):您加qq 遠(yuǎn)程測(cè)試吧 可以嗎
問(wèn):在線等 麻煩加一下 謝謝
答:您好,已經(jīng)添加QQ協(xié)助,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):可以幫忙換服務(wù)器ip嗎 但是事先要我測(cè)試 可以才換。 換服務(wù)器三這樣的 ip
答:您好,該問(wèn)題QQ處理中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我這臺(tái)服務(wù)器配的香港IP經(jīng)常網(wǎng)絡(luò)不通,是什么情況,一直丟包
香港IP:127.0.0.1
問(wèn):非常不穩(wěn)定,時(shí)能訪問(wèn)時(shí)不能訪問(wèn),剛開(kāi)這臺(tái)服務(wù)器的時(shí)候不是這樣的
答:您好,非常抱歉給您帶來(lái)的不便,香港IP我們都做了禁ping,目前國(guó)際出口處有擁塞造成訪問(wèn)出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況,我司已經(jīng)反饋機(jī)房檢查,請(qǐng)您稍后再試訪問(wèn),網(wǎng)絡(luò)異常會(huì)自行恢復(fù),謝謝。
問(wèn):大概啥時(shí)候能恢復(fù),這兩天都很卡。
答:您好,非常抱歉給您帶來(lái)的不便,目前運(yùn)營(yíng)商還未給出恢復(fù)時(shí)間,屬于整個(gè)香港網(wǎng)絡(luò)都受到影響的情況,期間訪問(wèn)可能出現(xiàn)一陣陣卡頓的情況,請(qǐng)耐心等待下恢復(fù),謝謝。