問(wèn)：移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法播放視頻，其它網(wǎng)絡(luò)正常，請(qǐng)測(cè)試http://jiwei.tenles.com/uploads/files/201907mp4/_268406.mp4,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法播放視頻
是否有錯(cuò)誤提示呢? 請(qǐng)反饋下錯(cuò)誤信息提示, 以便于協(xié)助核實(shí)此問(wèn)題; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
我們測(cè)試移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)下播放確實(shí)較為緩慢, 這可能是因?yàn)橐苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)到服務(wù)器機(jī)房線(xiàn)路存在異常導(dǎo)致, 您可耐心等待幾個(gè)小時(shí)看看; 或者我們建議您將服務(wù)器通過(guò)變更機(jī)房線(xiàn)路遷移到華中BGP機(jī)房, 該機(jī)房對(duì)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商均有優(yōu)化, 對(duì)移動(dòng)線(xiàn)路支持也更好; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)問(wèn)題客戶(hù)發(fā)現(xiàn)好幾天了，一直沒(méi)有好。如果遷移機(jī)房會(huì)不會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或者其它運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)慢！
變更機(jī)房操作不會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失, 但會(huì)導(dǎo)致服務(wù)器IP變更, 域名若是沒(méi)有解析到服務(wù)器贈(zèng)送的二級(jí)域名, 則需要重新操作解析; 變更機(jī)房需要比較長(zhǎng)的時(shí)間, 建議您在網(wǎng)站非高峰訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間段進(jìn)行遷移, 例如晚上10點(diǎn)以后再進(jìn)行; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：視頻播放緩慢，根本不能播放(請(qǐng)用手機(jī)測(cè)試):1.http://cjm.dsj168.cc/app/index.php?i=1&c=entry&do=shop&m=sz_yi&p=detail&id=316&my=
2.http://cjm.dsj168.cc/app/index.php?i=1&c=entry&do=shop&m=sz_yi&p=detail&id=315&my=
答：您好， 測(cè)試視頻可以正常播放 ，如圖， 服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的 ，建議您可以嘗試更換手機(jī)測(cè)試下 , 若您無(wú)法播放，您可以反饋一下截圖我司查看一下， 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，我司通過(guò)手機(jī)WIFI測(cè)試速度正常，4G有點(diǎn)慢應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)連接下載慢，建議您把mp4的文件弄小點(diǎn)，壓縮下分辨率,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
您可以自行打開(kāi)D:\\www\\moerkq\\www\\flv查看里面確實(shí)沒(méi)有.mp4的文件，在這個(gè)目錄創(chuàng)建了一個(gè)1.txt可以打開(kāi)。只有當(dāng)文件存在才能打開(kāi)，請(qǐng)先上傳您的視頻文件，謝謝。
聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載和分享網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀(guān)點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。電話(huà)：028-62778877-8306；郵箱：fanjiao@west.cn。本站原創(chuàng)內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明出處：
西部數(shù)碼知識(shí)庫(kù) »
移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法播放視頻-云服務(wù)器問(wèn)題