問：茲有「service.shoestp.com」域名，mx解析記錄為「mxn.mxhichina.com」，解析添加無解析沖突報告，但是死機解析值為「mxn.mxhichina.com.shoestp.com」，不知哪條cname解析沖突，導致mx解析失敗。,關于域名解析與域名MX解析的問題
答：您好，
核實service.shoestp.com mx解析已生效,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是該解析是錯誤值。。正確值應該是「mxn.mxhichina.com」而不是「mxn.mxhichina.com.shoestp.com」
答：您好，已經(jīng)處理,解析的時候,對應值(mxn.mxhichina.com.)后面加上.結束即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這邊你能幫忙操作嗎？ 還有我網(wǎng)站解析被人刪了記錄，有影響嗎，有影響能解回來嗎
答：您好，查看當前您的解析是解析到QQ郵箱的，請您核實您需要使用阿里云還是使用QQ郵箱。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：QQ郵箱
答：您好，您的截圖是阿里給您發(fā)的信息，您域名現(xiàn)在解析指向的是QQ郵箱，如果要使用QQ郵箱，不用管阿里給您發(fā)的信息,如果要使用阿里的郵箱，請刪除QQ郵箱解析，然后根據(jù)提示添加阿里的解析，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是他的意思5 6 條MX改成阿里的， 我現(xiàn)在的問題是這樣的：我的郵箱kini@gift-rx.com 有綁定阿里后臺的，原本客人通過阿里平臺進來的郵件會自動轉入kini@gift-rx.com里來的，但現(xiàn)在不行了，
答：您好，您要使用QQ郵箱那這個解析就沒有問題，要使用阿里的郵箱就需要按修改mx記錄，請您再聯(lián)系郵局方人員再核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：MX記錄驗證不通過的常見問題及解決方法我實在無法看懂。。。。。求解答
前提判斷：MX設置后一般需要會在48小時內(nèi)生效，請先判斷修改時間。 一般驗證不通過有以下幾種情況：1、開通外貿(mào)郵，MX記錄保留2條記錄，即（分別指向\”mx01.mail.alibaba.com\”和\”mx02.mail.alibaba.com\”，優(yōu)先級分別設為5和10）為了保證正常的收信，正確的MX記錄只能保留一條（阿里巴巴外貿(mào)郵的需要保留兩條）。因此，設置MX記錄的同時，請刪除舊的記錄。如圖所示： 2、有些域名提供商的的域名設置中，如果之前存在純域名的CNAME記錄，則可能會導致MX記錄無法生效，需要把該條刪除。以新網(wǎng)為例，如圖所示：域名gztencent.com的設置情況如下 3、有些域名提供商的域名MX設置默認會加上域名本身為后綴，此時需要在后面加上一個\’.\’，以35互聯(lián)為例，如圖所示：4、某些域名提供商要求只能使用IP來設置MX記錄，具體咨詢域名提供商，常見域名商聯(lián)系方式點此查看。
5、某些域名提供商要求只能使用別名來設置MX記錄，具體咨詢域名提供商，常見域名商聯(lián)系方式點此查看。
問：Help Center首頁服務類目商機管理外貿(mào)郵外貿(mào)郵介紹MX記錄如何更改？●什么是MX記錄：
MX記錄是郵件交換記錄，它指向一個郵件服務器，用于電子郵件系統(tǒng)發(fā)郵件時根據(jù)收信人的地址后綴來定位郵件服務器。例如，當互聯(lián)網(wǎng)上的某用戶要發(fā)一封信給 user@mydomain.com 時，該用戶的郵件系統(tǒng)通過DNS（域名服務器）查找mydomain.com這個域名的MX記錄。如果MX記錄存在，用戶計算機就將郵件發(fā)送到MX記錄所指定的郵件服務器上。
● 外貿(mào)郵的MX記錄地址：
使用自有域名開通外貿(mào)郵需要將MX記錄修改為外貿(mào)郵的兩條MX記錄地址，記錄地址如下：主機名類型對應Mail主機名優(yōu)先級（不填寫） MX記錄mx01.mail.alibaba.com5（不填寫 ）MX記錄mx02.mail.alibaba.com10● 修改MX記錄指導：
以萬網(wǎng)為例，您可以登錄自有域名的域名解析系統(tǒng)或者聯(lián)系您的域名服務提供商進行MX記錄更改，常用域名提供商聯(lián)系方式請點此參考。
提醒：在您聯(lián)系您的域名提供商指導您修改MX記錄時，建議您最好將以上外貿(mào)郵MX記錄地址報給域名提供商，以方便其更好指導您。
1、登陸阿里云網(wǎng)站(www.aliyun.com)，點擊控制臺，點擊“產(chǎn)品與服務”，進入域名管理系統(tǒng)：
2、點擊要解析的域名，進入解析記錄頁
3、進入解析記錄頁后，找到需要修改的MX記錄（若原來沒有設置MX記錄，則直接點擊“添加解析”即可），開始設置解析記錄：
4、修改完一條以后，再按同樣的方式，再修改或點擊“添加解析”，對應空格中選擇MX，主機記錄放空，記錄值：mx02.mail.alibaba.com,優(yōu)先值：10，點擊保存，即可完成設置；
提醒：設置后會有約48小時同步時間，在同步時間期間，您可能收不到買家發(fā)來的郵件；如您有進一步的疑問，可以進一步咨詢您的域名供應商。
問：
答：您好，您域名的 MX現(xiàn)在是解析到QQ企業(yè)郵局上的，請確認是否給您重新解析到 mx01.mail.alibaba.com 5 MX記錄mx02.mail.alibaba.com 10 上面。
