答：您好，抱歉，我司主機目前僅有l(wèi)inux 系統(tǒng)支持SG11 ，當(dāng)前主機 www.or-w.club 為windows 系統(tǒng) ，請至主機管理面板 — 更換機房 ，將系統(tǒng)變更為linux即可，變更后請參考 ：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2283 我司教程設(shè)置即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我按照你的說明，提示已經(jīng)安裝成功了，但是我的網(wǎng)站打不開了，說我之前安裝的主題不存在，這個如何解決？
答：您好，sg11已經(jīng)安裝成功了的。您的網(wǎng)站前臺空白，后臺可以登錄，請檢查后臺是否有安裝緩存插件，可以清理緩存，重新安裝主題試下。
另外，若還是有問題，可以提供下后臺信息，我司登錄后臺為您查看下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我從windows 系統(tǒng) 更換為linux，數(shù)據(jù)庫的地址是否發(fā)生變化，目前首頁可以打開，但鏈接的網(wǎng)頁全部打不開，是否是數(shù)據(jù)庫地址變更導(dǎo)致
答：您好：
windows和linux環(huán)境偽靜態(tài)文件不一樣，請聯(lián)系程序提供商提供apache環(huán)境下的偽靜態(tài)規(guī)則，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我空間上安裝的是wordpress，然后應(yīng)用了主題方的主題，我應(yīng)該聯(lián)系wordpress還是主題方？ 重新安裝wordpress或主題能解決這個問題嗎
答：您好，當(dāng)前網(wǎng)站內(nèi)頁已經(jīng)可以訪問，為您查找了一個wordpress官方提供的linux下偽靜態(tài)，對應(yīng)偽靜態(tài)內(nèi)容是存放到了主機FTP空間www目錄下的.htaccess文件中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：運行環(huán)境要求操作系統(tǒng)：Linux/Unix/Windows軟件環(huán)境：Apache/Nginx/IIS PHP 5.3 ~ 5.6 MySQL 5.0 及以上只要服務(wù)器（虛擬主機）滿足以上條件就可以安裝使用
答：您好，支持的，購買開通后可以在主機控制面板-》php版本中設(shè)置您需要的php版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問iis環(huán)境怎么安裝的？謝謝?。?！
答：您好，您可以下載我司建站助手http://downinfo.west263.hk/iistool_v4.0.rar ，并解壓后通過建站助手安裝iis ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：非常感謝！辛苦了
答：您好，不客氣，若還有問題，請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛你幫我處理好，看了沒問題，現(xiàn)在又打不開了。
答：您好，目前看是phpstudy啟動apache服務(wù)失敗,嘗試為您啟動提示錯誤,建議您可聯(lián)系為您搭建環(huán)境的技術(shù)人員重新部署下phpstudy或者是使用我司建站助手集成IIS環(huán)境再搭建站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好？我們沒有安裝網(wǎng)站助手，這個網(wǎng)站助手哪里來的，怎么能安裝到我們服務(wù)器呢？
答：您好，1、查看到對應(yīng)的環(huán)境之前就已經(jīng)安裝到您的服務(wù)器上，請核實，應(yīng)該是您以前使用過我司建站助手環(huán)境，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們沒有使用過你們的建站助手，可以刪除嗎？刪除對我們數(shù)據(jù)等有什么影響沒？
答：您好，刪除建站助手后會把您已經(jīng)搭建好的站點和數(shù)據(jù)庫等信息刪除，需要您重新再進(jìn)行站點配置，如您要執(zhí)行該操作，請您最好先做好您重要數(shù)據(jù)的備份后再進(jìn)行,非常感謝您長期對我司的支持!
