問(wèn):服務(wù)器遠(yuǎn)程連接失敗,上面的站點(diǎn)全部無(wú)法打開,也無(wú)法重啟,服務(wù)器打不開,所有站點(diǎn)也打不開
答:您好,核實(shí)到 服務(wù)器遠(yuǎn)程正常,詳見(jiàn)附圖,我司核實(shí)了ng的配置文件 ,由于我司對(duì)您的環(huán)境配置 不熟悉,未擅自調(diào)整,請(qǐng)您核實(shí)是否使用了ng代理服務(wù),如ng將數(shù)據(jù)返回到后端其他服務(wù)進(jìn)行處理,若是,請(qǐng)核實(shí)相關(guān)服務(wù)是否正常啟動(dòng) ,建議聯(lián)系您本地技術(shù)人 進(jìn)一步核實(shí);
另,若您本地 遠(yuǎn)程失敗,請(qǐng)您參考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 將ping IP 和 tracert -d IP的測(cè)試值反饋我司
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):你好,怎么突然12點(diǎn),服務(wù)器訪問(wèn)不了?
所有網(wǎng)站也打不開。
問(wèn):現(xiàn)在又恢復(fù)了
答:您好,集群維護(hù),已經(jīng)正常 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):服務(wù)器所有站點(diǎn)打不開,麻煩快點(diǎn)解決下
答:您好,
測(cè)試您白名單中網(wǎng)站可以訪問(wèn),您如果有無(wú)法訪問(wèn)的可以提供下域名我們測(cè)試,另外可以在您本地ping下域名,將返回的信息截圖發(fā)上來(lái)我們核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):服務(wù)器上的建站助手打不開了,所有網(wǎng)站也都打不開了
答:您好,
C盤滿了導(dǎo)致的,幫您清理了c:\\windows\\temp這個(gè)目錄。
已經(jīng)可以正常打開請(qǐng)?jiān)儆^察一下,如果經(jīng)常存在這種情請(qǐng)反饋本工單我們給您添加一個(gè)計(jì)劃任務(wù)自動(dòng)清理這個(gè)目錄。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):最好是添加任務(wù)自動(dòng)清理吧
答:您好,
已經(jīng)幫您添加了,每天晚上的23:59會(huì)自動(dòng)運(yùn)行。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):網(wǎng)站打不開
該服務(wù)器上所有網(wǎng)站都打不開,服務(wù)器重啟了也不行
答:您好,非常抱歉給您帶來(lái)的不便,目前香港線路存在攻擊導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)波動(dòng),我們已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房處理,請(qǐng)您稍等一會(huì)兒再試訪問(wèn)下,謝謝。
問(wèn):多久能恢復(fù)
答:您好,已經(jīng)于16:05恢復(fù)了,請(qǐng)您保持觀察,感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。。