問：想要解壓文件，不成功，請幫忙查看下,想要解壓文件，不成功，請幫忙查看下
答：您好，查看是壓縮包有問題導致無法解壓，已為您手動處理，查看您上傳的文件是.asp文件，linux主機不支持。
請您在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機管理-》點管理進去-》主機相關(guān)服務(wù)管理-》更換機房中更換window系統(tǒng)主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳的文件打不開 比如隨便上傳個 TXT文件 HTM文件都打不開 空間有問題
答：您好，web.config文件有問題已刪除此文件，請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換了系統(tǒng)，重新上傳了程序，訪問出現(xiàn)報錯，綁定域名：www.12988.com 請幫忙查看下原因，可以的話請幫忙調(diào)整看下，謝謝
答：您好，剛才就已經(jīng)處理了請您清除瀏覽器緩存后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打不開的 你訪問12988.com
問：12988.com/pc.js
都打不開 我下載里面就這個文件而已 這個空間有問題
問：12988.com/pc.js
都打不開 我主機空間現(xiàn)在里面就這個文件而已 這個空間有問題
答：您好，我司測試可以打開的更換系統(tǒng)后系統(tǒng)遷移了網(wǎng)站文件的，請您清除瀏覽器緩存后測試，但是我司查看網(wǎng)站文件中沒有pc.js您可能連接到了升級前的FTP中去了。
請您把本地ftp服務(wù)器地址修改為IP 127.0.0.1 后再連接測試，請您核實確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間容量是1G 的 但是壓縮包就太大
導致解壓不完整麻煩幫解壓下壓縮包解壓完成后 壓縮包可以刪除掉,謝謝了!
答：您好，
已經(jīng)幫您全部解壓了，請您查看一下數(shù)據(jù)是否完整。如果數(shù)據(jù)是完整的，您可以通過ftp的方式登錄上去將壓縮包刪除。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我本地查看總共數(shù)據(jù)是1120M 左右
怎么服務(wù)器上統(tǒng)計有2.2G? 麻煩確認下
答：您好，
文件管理功能里面可以查看每個文件和文件夾的大小，您核實一下吧。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：在本地解壓出來都是完整的
這是上傳的壓縮包
答：您好
我司將壓縮包下載到本地測試解壓確實可解壓成功,若網(wǎng)站根目錄下的數(shù)據(jù)不需要,刪除然后重新解壓一下,若仍有問題,請您授權(quán)我司刪除根目錄下已解壓的文件并幫您重新解壓,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：要怎么授權(quán)呢？
答：您好
若網(wǎng)站根目錄下文件不需要,請您將所有文件都刪除（只保留壓縮包）刪除后回復(fù)工單我司為您解壓 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經(jīng)刪除了，還麻煩您幫我弄下 感謝
答：您好
已解壓,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
