問：https://school-388.view.websiteonline.cn/如板塊上下調換,客戶有些要求不確定模板支持不，可否先買看下，不行推掉
答：您好，請問具體指哪兩個模塊需要調換位置,請詳細說明以便我司核實是否支持,建議先選擇一個適合您的模板進行訪問測試,以便了解相關功能是否滿足您的需求,非常感謝您長期對我司的支持!
問：比如主頁面中間的那個在線報名，放到課程下面。這只是其中一個需求。如果不能滿足，多久內可以退掉訂單
答：您好，這種調整是支持的,但云建站購買后不可以退費,請先了解好需求后再購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不支持泛綁定我要申請退款，你們并沒有寫明不支持這是你們的問題，我購買的時候客戶也么給我回復也是你們的問題，我現(xiàn)在就要申請退款
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：某個自定義篩選器或模塊(如 URLScan)限制了對該文件的訪問。是否有可能不支持框架
答：您好，
請您提供下您訪問的url地址以及訪問的報錯截圖以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://xd.sykh.cn/xudong/Home/xdlogin/login.html
答：您好，
查看之前是沒有添加偽靜態(tài)規(guī)則導致，站點目錄下的.htaccess文件只適用于linux系統(tǒng)的虛擬主機，該主機為windows系統(tǒng)，需要將iis7下的偽靜態(tài)規(guī)則添加到web.config文件中，已經(jīng)為您添加，測試訪問您給的url地址http://xd.sykh.cn/xudong/Home/xdlogin/login.html 已經(jīng)可以打開了，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換的模板標號為：9228，后臺換不了。
答：您好，查看??9228是一個精美模版，請確認下是否已經(jīng)購買了，如需切換，可以在云建站管理處，單獨購買下模板，購買后可以切換。另外請注意，切換模板后，網(wǎng)站已經(jīng)編輯的模板內容會全部丟失（排版會初始化，后臺數(shù)據(jù)不受影響），謝謝。?
問：已經(jīng)購買了云建站，并且重新設計修改為自己的企業(yè)網(wǎng)站，現(xiàn)在想通過圖示按鈕為站點額外 再購買一個商城模版，單希望所有頁面是單獨頁面 ，請問一下 這樣操作會覆蓋原有的站點中的頁面嗎？我不希望覆蓋，想保留現(xiàn)有的站點所有頁面，但是新購買的模版額外增加成新的頁面，有什么辦法可以實現(xiàn)，謝謝了 。
答：您好，直接購買模板還不會覆蓋之前的數(shù)據(jù)，但是一旦您安裝新的模板，會覆蓋掉原有站點編輯的數(shù)據(jù)，目前暫不支持兩套模板共存的方式，請知悉，只能重新購買一個云建站安裝新模板，謝謝。
