問:服務(wù)器要遷徙,現(xiàn)在新服務(wù)器能用嗎,服務(wù)器要遷徙,現(xiàn)在新服務(wù)器能用嗎
答:您好,核實(shí)到您的名下服務(wù)器 127.0.0.1 開通日期在 14:45:52 ,目前服務(wù)器狀態(tài)正常 ,遠(yuǎn)程服務(wù)正常,可正常使用 ,若存在問題,可具體反饋我司,以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:上次西數(shù)打電話過來說,要進(jìn)行服務(wù)器遷徙,所以我想問一下,現(xiàn)在新的那臺服務(wù)器能不能正常使用
答:您好,可以正常使用的 ,建議盡快進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器遷移到另一個新賬號,可以實(shí)現(xiàn)嗎?
答:您好,1、請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-其他業(yè)務(wù)-產(chǎn)品轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入中進(jìn)行產(chǎn)品轉(zhuǎn)移即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP無法上傳
答:您好,我司查看您用戶下有兩臺主機(jī),請問那臺主機(jī)無法上傳,請您提供下錯誤信息截圖,以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問:目前兩臺都無法上傳的,
答:您好,
附圖,我司分別測試您的兩臺主機(jī)都可以正常上傳文件,如您無法上傳文件,請您通過ftp錯誤信息截圖,以便我司核實(shí)原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的 謝謝
答:您好,不客氣的,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問:舊服務(wù)器部署了ssl
新服務(wù)器要用舊服務(wù)器的域名、重新在新服務(wù)器上部署ssl可以嗎
答:您好,請問您對應(yīng)是虛擬主機(jī)嗎?并您對應(yīng)是2個不同的主機(jī)產(chǎn)品嗎?如果是對應(yīng)請在更換主機(jī)前,請先到之前的主機(jī)后臺將對應(yīng)部署的域名ssl關(guān)閉,然后重新到新的主機(jī)上進(jìn)行重新部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您確定要關(guān)閉SSL,此操作將徹底關(guān)閉SSL,下次開戶將要重新收費(fèi)! 如SSL證書到期,請直接點(diǎn)擊 更新SSL
我在新的服務(wù)器上綁定需要重新收費(fèi)嗎
答:您好,再次向您確認(rèn),當(dāng)前查看您會員名下并沒有服務(wù)器產(chǎn)品,您所說的服務(wù)器,是否是當(dāng)前會員名下2個不同訂單的虛擬主機(jī),如果是那么只能操作關(guān)閉后重新扣費(fèi)部署,您不關(guān)閉也需要重新扣除部署,上面說的更新這些是基于您對應(yīng)域名證書部署再同一個虛擬主機(jī)訂單上的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
已經(jīng)和您電話聯(lián)系說明。