問:日志我只看到幾天的,等保3級(jí)是要求180天的,能提供一下嗎,日志沒看到有近6個(gè)月的
答:您好,已經(jīng)為您將對(duì)應(yīng)日志放到了主機(jī)FTP空間中/logfiles/目錄中,請(qǐng)您重新核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:看看這些是你們的問題還是?
答:您好,查看有些服務(wù)本身網(wǎng)站并沒使用,并不影響的,還有一些如錯(cuò)誤路徑漏洞等警告,您可在程序里面使用404自定義錯(cuò)誤頁面即不顯示對(duì)應(yīng)路徑。我司虛擬主機(jī)是各個(gè)站點(diǎn)獨(dú)立的權(quán)限,互不影響,安全性非常高的。您也可以在前臺(tái)開啟百度云加速等,過濾一些常見網(wǎng)頁漏洞進(jìn)行防護(hù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:本人不小心將郵箱內(nèi)容清空,里面的所有郵件也被注銷,現(xiàn)請(qǐng)求西部數(shù)碼協(xié)助找回郵箱和里面的郵件,謝謝!郵箱域名:phoenixco,被刪除的郵箱:zhangwenping@phoenixco.cn。請(qǐng)幫我查一下你們那邊是否有備份,謝謝。
請(qǐng)郵箱或電話聯(lián)系我均可,郵箱:@qq.com,電話:
答:您好,查看 備份也是空的,沒有任何郵件,備份日期為上周6,并且該郵箱近一個(gè)月日志沒有收發(fā)過郵件。
問:能否幫我查看2017年這個(gè)郵箱所有的備份文件嗯?
答:您好,抱歉,郵局備份只提供一份最新備份數(shù)據(jù),是每周六定期對(duì)郵箱進(jìn)行同步備份,由于您之前郵箱是空的備份也就沒有數(shù)據(jù)。您只有在本地foxmail等軟件里面找下看是否有相關(guān)備份郵件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:網(wǎng)站的日志不見了
答:您好,
查看您主機(jī)6月1日已經(jīng)過期,主機(jī)只保留最近三天的訪問日志,故無法查看到,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:虛擬主機(jī)怎么查看6個(gè)月的日志,今天公安局來人說必須要有近期6個(gè)月的日志,不然違反了網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定!麻煩您細(xì)說一下,在哪里查看,或者怎么才能有6個(gè)月的日志。
答:您好,默認(rèn)用戶是可以下載最近4天的訪問日志,如您同意,我司可把服務(wù)器上保存的日志全部復(fù)制給您/logfiles目錄下,請(qǐng)您告知具體主機(jī)ftp用戶名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,您公司服務(wù)器上保存的我的FTP的日志具體是多長(zhǎng)時(shí)間的,大于6個(gè)月嗎?還有一個(gè)問題,現(xiàn)在這個(gè)logfiles文件夾下的日志是所有人都可以看見的,能不能設(shè)置隱藏什么的,就是不讓別人看,只是讓我們自己人查看日志?麻煩了
答:您好,1、www/logfiles這個(gè)目錄下的日志可以訪問到,所以建議可以獲取以后剪切移動(dòng)到www目錄外我logfiles目錄。
2、我司網(wǎng)站訪問日志有保留6個(gè)月,如果您需要,可以拷貝到您網(wǎng)站目錄,請(qǐng)您提供ftp賬號(hào)。
3、ftp登陸日志信息量大,需要提取,如果您需要,屆時(shí)可以提交工單。
問:好的,謝謝
答:您好,如果有需要,請(qǐng)您提交我司為您拷貝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!