答：您好，非常抱歉，經(jīng)與機(jī)房溝通，確定骨干網(wǎng)絡(luò)有掉包的情況，機(jī)房正在積極協(xié)調(diào)處理中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，非常抱歉，請(qǐng)您稍晚在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，根據(jù)您當(dāng)前的情況，您不妨可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個(gè)對(duì)應(yīng)測(cè)試，將對(duì)應(yīng)結(jié)果附到工單，協(xié)助我司為您更好的解決到該問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，從您提供的截圖上看，您本地局域網(wǎng)有異常，建議重啟下網(wǎng)絡(luò)或者換個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：都三四天了網(wǎng)站一直訪問很卡，服務(wù)器也連接不上，我就今天用的是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)前幾天都不是這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，這和我本地網(wǎng)絡(luò)有什么 別，我網(wǎng)站打不開難道說是我網(wǎng)速太慢嗎，要不要我測(cè)一下網(wǎng)速給你看看
問：給你們反饋三四天了，你們都沒有解決問題，都沒想著去解決問題，一直在敷衍，沒有實(shí)際的去解決，服務(wù)器被攻擊，你們說封就封了，就讓買高防，現(xiàn)在買了，網(wǎng)站就沒有流暢過，以前速度穩(wěn)定性都很好，現(xiàn)在卡的要命，讓我怎么使用，錢給你們了，用著就是這樣的
答：1.您好，非常抱歉，經(jīng)核實(shí)（普通IP為163線路）主要是國(guó)際出口骨干網(wǎng)絡(luò)有掉包影響的，懷疑與國(guó)慶有關(guān)，應(yīng)該是臨時(shí)問題，建議國(guó)慶之后觀察。高防IP主要提供web訪問，因?yàn)樗袛?shù)據(jù)包都會(huì)過濾一次，所以速度不會(huì)太快。
2.如確實(shí)影響到正常使用，經(jīng)申請(qǐng)可免費(fèi)給您換到cn2線路解決問題，但如果有攻擊會(huì)封停至少4小時(shí)。cn2線路網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較好，目前沒有任何問題。
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