問(wèn):不能再次開(kāi)通?那能退款么,才開(kāi)沒(méi)多久,虛擬主機(jī)關(guān)了不能恢復(fù)嗎?
答:您好,抱歉查看主機(jī)購(gòu)買(mǎi)快兩個(gè)月了無(wú)法退款,您這個(gè)網(wǎng)站大量CC攻擊影響虛擬主機(jī)穩(wěn)定,推薦升級(jí)到云服務(wù)器使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那這個(gè)主機(jī)怎么辦?
問(wèn):每天流量都不到10M,哪來(lái)的“大量CC攻擊”
答:您好,可以將該主機(jī)升級(jí)到獨(dú)立云服務(wù)器,然后將主機(jī)上的程序文件遷移到云服務(wù)器上,請(qǐng)知悉
升級(jí)到獨(dú)立的云服務(wù)器,資源獨(dú)享,可以在主機(jī)內(nèi)設(shè)置防護(hù),以便站點(diǎn)正常訪(fǎng)問(wèn),請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):每天流量都不到10M,哪來(lái)的“大量CC攻擊”,如何升級(jí),請(qǐng)?zhí)峁┝鞒?/p>
答:您好,1.cc攻擊并不是大流量攻擊,被攻擊和流量消耗無(wú)關(guān), ,這是我司當(dāng)時(shí)拆分查找被攻擊站點(diǎn)截圖
2.升級(jí)云服務(wù)器,業(yè)務(wù)管理—虛擬主機(jī)管理—對(duì)應(yīng)站點(diǎn)列表中點(diǎn)擊升級(jí)—點(diǎn)擊升級(jí)云主機(jī)標(biāo)簽, 如截圖,按照提示操作完成升級(jí),謝謝
問(wèn):你們VPS太貴了,客戶(hù)不愿意,能給開(kāi)通下么,客戶(hù)開(kāi)通百度云防御
答:您好,抱歉,目前核實(shí)到您的服務(wù)器對(duì)機(jī)房造成的影響較大,由于是虛擬主機(jī) ,資源與其他用戶(hù)站點(diǎn)是共享的,故為了避免造成更加嚴(yán)重的影響,目前暫無(wú)法恢復(fù)您的主機(jī),需要轉(zhuǎn)移至云服務(wù)器獨(dú)享資源,并再接入您客戶(hù)開(kāi)通的 百度云防御服務(wù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)恢復(fù)
答:您好,
此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是 凌晨),您指的是要恢復(fù)上次備份的程序文件么
若是請(qǐng)通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-恢復(fù)備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你這邊可以幫我改下文件名,重新恢復(fù)嗎
答:您好,請(qǐng)問(wèn)您需要恢復(fù)哪個(gè)文件,請(qǐng)?zhí)峁┫挛募?,我司可以協(xié)助您修改文件名后您再操作恢復(fù)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):www下所有文件
答:您好
與您通過(guò)電話(huà),已為您恢復(fù),請(qǐng)您10分鐘后再試,恢復(fù)之前的文件也為您更改了名稱(chēng),www_bak ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):dny虛擬主機(jī)可以恢復(fù)嗎,不知道是不是到期刪除了 ,是的話(huà)麻煩幫我恢復(fù)下~~
答:您好,建議提供一個(gè)之前解析至此虛機(jī)的域名 ,以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):域名是 xuanjiashi.com.cn
答:您好,非常抱歉,我司進(jìn)一步核實(shí) ,相關(guān)主機(jī)資源已被回收了 ,已無(wú)備份數(shù)據(jù),無(wú)法恢復(fù)了,請(qǐng)諒解 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!