問(wèn)：
,talossport.com客戶(hù)被黑麻煩幫忙查一下是何問(wèn)題
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是哪一個(gè)郵箱用戶(hù)并請(qǐng)說(shuō)明下相應(yīng)的時(shí)間及客戶(hù)收信地址查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：咱們的郵箱如何可以看到是否有異常登錄呀？
答：您好，登錄具體郵箱，然后點(diǎn)自助查詢(xún)》登錄日志就可以看見(jiàn)具體的登錄，看是否有異地、海外的，也就是不是自己登錄的情況。
問(wèn)：這種情況，是不是說(shuō)，大多數(shù)是被入侵了，獲取到了客戶(hù)的信息了？現(xiàn)在畢竟涉及到了資金的問(wèn)題，咱們客戶(hù)的對(duì)方一直在追這個(gè)事。麻煩咱們技術(shù)給詳細(xì)的處理一下
答：您好，這種情況下建議報(bào)警處理，由警方調(diào)查分析，20萬(wàn)美金畢竟數(shù)額是非常大的。
從描述看這就是針對(duì)他們典型的釣魚(yú)，具體怎么獲取客戶(hù)資料，以及釣魚(yú)的不是太不清楚。
問(wèn)：服務(wù)器有沒(méi)有被入侵的可能？
答：您好，我司已檢查了服務(wù)器，沒(méi)有問(wèn)題。
并且也檢查了郵局構(gòu)架，從構(gòu)架上說(shuō)不存在被入侵泄露的問(wèn)題。
問(wèn)：你好，客戶(hù)反映發(fā)郵件發(fā)不過(guò)去，客戶(hù)郵箱是：michael@aplusgroup.cn，對(duì)方郵箱是：danny@maxdeluxe.com，麻煩技術(shù)幫忙看下是什么問(wèn)題，謝謝
答：您好，這個(gè)是DNS出現(xiàn)異常了，有影響幾分鐘，您再重新發(fā)送一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：www.dgrunjie.cn客戶(hù)的企業(yè)郵箱出現(xiàn)以下的故障： 客戶(hù)反映郵件被退回，請(qǐng)幫忙查下什么問(wèn)題。謝謝
問(wèn)：
答：您好，核實(shí)您該問(wèn)題，請(qǐng)不妨提供一下您對(duì)應(yīng)退信郵件中的詳情信息，以便我司為您核實(shí)處理（也就是點(diǎn)開(kāi)對(duì)應(yīng)退信郵件，截圖郵件下面的退信信息，就是截圖這個(gè)下面的信息）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，郵箱收發(fā)有問(wèn)題，麻煩幫忙盡快看一下如何處理。
答：您好，抱歉，剛有短暫異?，F(xiàn)已恢復(fù)，請(qǐng)?jiān)僦匦逻B接測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：大量用戶(hù)反饋outlook客戶(hù)端發(fā)出郵件非常慢。常見(jiàn)郵件（3MB附件）要好幾分鐘。
在微信端和web端就會(huì)好很多。請(qǐng)教有沒(méi)有辦法優(yōu)化一下。
答：您好，麻煩反映慢的用戶(hù)ping一下smtp.yunyou.top,我們看下網(wǎng)絡(luò)情況，如果可以，可提供QQ號(hào)，我司遠(yuǎn)程協(xié)助查一下原因。
