問：幫我換一個服務(wù)器ip地址段，因為新買的服務(wù)器部分移動4g網(wǎng)絡(luò)無法正常訪問網(wǎng)站，這個問題也采取了各種方法還是沒能解決，比如開啟云加速，排查服務(wù)器等，都沒有解決到，而我們另外一個帳號的服務(wù)器段同樣配置，同樣機房同樣集群，這部分移動4g訪問不到的情況下，去訪問該段ip的網(wǎng)站是可以正常打開的。你們客服建議換一個服務(wù)器ip端，可以解決好，麻煩幫我看看這個段有沒有，我們這個段服務(wù)器ip同機房是可以正常訪問的。211.149.246.*,幫我換一個服務(wù)器ip地址段
問：麻煩幫我盡快處理一下，我新買的兩臺服務(wù)器都有問題，馬上要到期了，我在考慮怎么處理這個問題，如果能夠解決我就續(xù)費了，我這臺服務(wù)器127.0.0.1 都還是可以，這兩臺新服務(wù)器訪問不到的手機，訪問這邊服務(wù)器站點都可以正常打開，應(yīng)該還是服務(wù)器方面的問題。
答：您好，可申請?zhí)厥飧鼡Q一個211.149.246段IP地址，收費100元，請充值保證賬戶有足夠余款回復(fù)此工單。
問：你好，已經(jīng)充值成功，麻煩幫我處理一下，謝謝！
答：您好， 已經(jīng)為您更換，新IP 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
換了ip地址后，我公司好幾個移動4g手機打不開網(wǎng)站，幫忙看看是怎么回事
答：您好，已經(jīng)處理，請10-30分鐘之后測試，是內(nèi)部解析沒有更新造成的。
問：移動網(wǎng)絡(luò)又打不開了，麻煩幫我排查一下，所有方式都用完了，還是沒有解決到這個問題
答：您好：
核實是移動節(jié)點異常導(dǎo)致，目前已經(jīng)切換，預(yù)計30分鐘恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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