問：原線路IP丟包嚴(yán)重，后更換線路后變成需要備案，現(xiàn)需要恢復(fù)原有線路，并且解決下數(shù)據(jù)丟包嚴(yán)重的問題,恢復(fù)原有線路，這個(gè)線路需要備案
答：您好，在更換前請(qǐng)您ping 127.0.0.1 和 127.0.0.1 ，看是否存在掉包問題 ；同時(shí) 訪問 IP 127.0.0.1 將訪問結(jié)果反饋我司 ；另 24小時(shí)內(nèi)盡可進(jìn)行一次機(jī)房遷移操作，建議現(xiàn)將測(cè)試IP的結(jié)果反饋我司，以便我司先行核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，請(qǐng)配合我司將上條回復(fù)中的IP ，進(jìn)行測(cè)試后反饋我司結(jié)果，以便我司為您核實(shí) ：ping 127.0.0.1 和 127.0.0.1 和 訪問 IP 127.0.0.1 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，通過(guò)您的測(cè)試結(jié)果，不建議使用之前的機(jī)房，建議可選擇 我司的cn2 線路機(jī)房，為了達(dá)到預(yù)期，請(qǐng)您再在本地測(cè)試 ping 127.0.0.1 看似否存在掉包 ，另，由于更換操作24小時(shí)盡可做一次，若測(cè)試結(jié)果理想，建議在明日在 “變更機(jī)房”面板切換為cn2線路即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)服務(wù)器之前是華北線路的，周六晚上換成了智能多線，原華北線路的IP是127.0.0.1，這個(gè)IP的網(wǎng)站昨天還可以訪問，今天就無(wú)法訪問了，我想問一下，127.0.0.1里面的原數(shù)據(jù)還可以恢復(fù)嗎？
答：您好，抱歉,核實(shí)服務(wù)器在轉(zhuǎn)移前沒有做鏡像,現(xiàn)在不可以恢復(fù)數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
1.查看127.0.0.1 服務(wù)器的備份時(shí)間是 ,目前還可以恢復(fù),但需要您先開通一臺(tái)華北BGP線路的測(cè)試服務(wù)器,然后通過(guò)手動(dòng)為您恢復(fù)數(shù)據(jù),需要收費(fèi)100元手續(xù)費(fèi)為您恢復(fù)(務(wù)必在今天之內(nèi)完成,否則數(shù)據(jù)將無(wú)法恢復(fù)); 2.請(qǐng)開通好后,提交主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>自協(xié)商 工單,我司為您恢復(fù)數(shù)據(jù)在您新開通的BGP線路服務(wù)器上,然后您可參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=902 通過(guò)創(chuàng)建鏡像(會(huì)收取費(fèi)用),及鏡像復(fù)制(會(huì)收取費(fèi)用)的方式復(fù)制到當(dāng)前集群服務(wù)器,再通過(guò)服務(wù)器管理–管理–重新安裝–選擇不保留數(shù)據(jù)重新安裝鏡像系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，非常抱歉,昨天的磁盤數(shù)據(jù)已經(jīng)刪除,無(wú)法恢復(fù)昨天的數(shù)據(jù),只可恢復(fù)上次保留備份盤的數(shù)據(jù),如需恢復(fù),請(qǐng)參照上面的流程操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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恢復(fù)原有線路，這個(gè)線路需要備案