問:小程序不加載圖片打開慢
答:您好,您的情況已記錄反饋給開發(fā),開發(fā)團隊已經(jīng)在進行相關(guān)測試并查找原因。如確實是程序問題,開發(fā)團隊也會在近期進行檢查更新處理,建議您后續(xù)觀察測試下。如有版本更新,請及時更新到最新版本,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:圖又不見了!
從上次21號提交到現(xiàn)在又是剛3天,隔三差五出問題?????我的忍耐是有限的!
問:請電話聯(lián)系
問:我發(fā)的那個視頻,用微信看它竟然會自己快進,換個其他播放器看。
比如人家的一點開 三個點轉(zhuǎn)完就跳轉(zhuǎn)出頁面了。但是我的三個點轉(zhuǎn)完,還要白屏3秒左右才顯示主頁。這白屏的幾秒到底是怎么回事?你們要用手機微信看的話可以留意我那個視頻的時間,在加載進去和白屏的時候,視頻會自己快進幾秒跳過。
答:您好,您的問題已經(jīng)幫您記錄反饋,開發(fā)也是在測試查找原因,查看您的小程序是在線上發(fā)布審核中,您可以在發(fā)布審核通過后再測試觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:今天全部更新好了,測試等的時間更久了!
問:等等, 這會再測試好像好了。。。 咋回事呀一會行一會不行,5分鐘前我錄像還不行,這會再點又好了
問:又不行了,剛才那會測試 三個點轉(zhuǎn)完是秒開,這會又白屏等幾秒了。。。
要是底層源碼問題,不應(yīng)該時快時慢,應(yīng)該是你們服務(wù)器的問題吧? 一會反應(yīng)快一會反映慢?
問:我剛說準備趕緊投廣告推廣呀,我一個月的廣告這月底都快結(jié)束了!剛一預(yù)覽,又是加載中白屏幾秒。
問:要是服務(wù)器的問題 ,我另外加錢 給我換個好點的行不行?這弄的我就沒法去推廣?
加載慢那幾秒,對一般人不影響,對我來說我的廣告推廣,好不容易吸引人點擊,加載慢一大半人就走了廣告費就浪費至少一半,你能理解嗎?
問:就是點開后 上方 販?轉(zhuǎn)完之后,
凡是緩存過的,別人都是秒開了,就我會白屏幾秒 這個頁面停頓幾秒,有時候不停頓直接能打開,有時候不行,大多數(shù)時候都要白屏幾秒。
問:一個小時前那會,我看版本更新完測試的時候還是秒開,這剛間隔一小時就又不行了。
問:都是緩存過的小程序,三個點轉(zhuǎn)完之后,別人都是秒開,我還要等4-5秒才出來。
問:這會所有的圖沒了
答:您好,您的情況已經(jīng)通過客服記錄反饋,目前技術(shù)也在持續(xù)優(yōu)化中(優(yōu)化時間較長),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你們沒回復之前那會我測試明顯快了,等你回復完消息就又慢回去了,故意的吧?
答:您好,您的情況已記錄反饋,并安排客服專員工號8314與您聯(lián)系溝通跟進,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!