問：你好，客戶的域名在新網(wǎng)，我要用西部數(shù)碼的虛擬主機(jī)來激活郵箱使用。
按照渠道經(jīng)理的教程解析，出現(xiàn)了如下錯(cuò)誤：
解析詳情如下：
準(zhǔn)備用的虛擬主機(jī)臨時(shí)域名如下：
ceping.gotoip11.com,新網(wǎng)域名解析出現(xiàn)錯(cuò)誤
答：您好，
hhyqt.com 這個(gè)頂級(jí)域名是做的CNAME解析，但是并沒有指向到我司服務(wù)器或者空間。
根據(jù)您反饋的情況來看，應(yīng)該是頂級(jí)域名已經(jīng)包含了cname解析導(dǎo)致無法添加txt以及mx記錄。
您需要聯(lián)系下huahui.bj01.bdysite.com 這個(gè)地址的提供方，讓對(duì)方提供一個(gè)IP地址。
將頂級(jí)域名的cname記錄刪除掉，并添加A記錄指向到對(duì)方提供的IP 。
修改以后，才能夠正常添加和我司郵局相關(guān)的mx以及txt記錄。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：我現(xiàn)在買的有一個(gè)新網(wǎng)的服務(wù)器，用新網(wǎng)的服務(wù)器的IP來解析，把cname進(jìn)行釋放，是不是就正常解析郵箱的了？
答：您好，
是的，一般頂級(jí)域名的cname解析不能和txt以及mx同時(shí)存在。
這種情況下只能將頂級(jí)域名添加A記錄解析，才能再添加mx和txt記錄。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：明白了謝謝
答：您好，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，域名MX解析錯(cuò)誤，已經(jīng)修正，請(qǐng)稍后再試。
問：
答：您好，看錯(cuò)誤是臨時(shí)域名解析出現(xiàn)異常，foxmail無法解析出來發(fā)件服務(wù)器，大部分情況是網(wǎng)絡(luò)異常，重啟下foxmail再試下。
問：昨天還能發(fā)成功，今天被退信，英文意思好像是說判斷為垃圾郵件，很奇怪
答：您好，看上去是內(nèi)容被對(duì)方識(shí)別為垃圾郵件了，字面上看是主題有些問題，建議調(diào)整主題和內(nèi)容后再次發(fā)送。
問：
答：您好，為您調(diào)整了解析，請(qǐng)稍后測(cè)試 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：你好，我域名已經(jīng)解析好了為什么還是提示解析錯(cuò)誤
答：您好，查看解析逐步生效了，請(qǐng)您晚些時(shí)候再測(cè)試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
