問：,客戶要，這個(gè)怎么填啊，用你們家的服務(wù)器
問：幫我備注下哦，謝謝，比較急，下午他們要，謝謝啊
答：您好，很多內(nèi)容您可以根據(jù)您服務(wù)器內(nèi)部的實(shí)際情況去填寫，比如訪問日志
您服務(wù)器內(nèi)部是否訪問日志，日志的保留時(shí)間
服務(wù)器內(nèi)部使用了哪幾種數(shù)據(jù)庫
服務(wù)器這邊有付費(fèi)提供DDOS硬防和CC防護(hù)，您服務(wù)器內(nèi)部是否有安裝安全軟件
容災(zāi)備份機(jī)制是每天一次備份，默認(rèn)保留2份，如果購買高級云快照將保留5份，最新備份自動覆蓋上一次備份，非常感謝您長期對我司的支持!
問：它上面問，使用品牌名字是？套數(shù)？正常你們服務(wù)器有什么就填什么可以嗎？
答：您好，查看您截圖中沒有要求填寫服務(wù)器名字，如果需要填寫“西部數(shù)碼彈性云服務(wù)器”即可
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這里怎么填啊
答：您好，您根據(jù)實(shí)際使用情況填寫即可，使用了多少臺國產(chǎn)的服務(wù)器，多少國產(chǎn)品牌的數(shù)據(jù)庫，非常感謝您長期對我司的支持!
問：總套數(shù)，使用國產(chǎn)品牌臺數(shù)
答：您好，這個(gè)要根據(jù)用戶實(shí)際使用情況填寫，用了1臺就寫1臺，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器內(nèi)部訪問日志，日志的保留時(shí)間，一般是多久啊
問：網(wǎng)絡(luò)訪問日志留存時(shí)間（格式為**年**個(gè)月，一般是多久啊
答：您好，服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)站日志默認(rèn)沒有開啟的，需要用戶自行開啟，只要不清理日志文件，就會一直保留。服務(wù)器內(nèi)使用管理助手建站，可通過管理助手編輯站點(diǎn)開啟日志，非常感謝您長期對我司的支持！
問：gzzlyy.com這個(gè)站點(diǎn)是解析到你們的服務(wù)器啊，怎么收到要取消的郵件
答：您好，核實(shí)您的域名是有備案號,但之前是通過轉(zhuǎn)發(fā)的方式轉(zhuǎn)發(fā)到我司二級域??名:gzzlyy.gotoip11.com?? 地址的,當(dāng)前您的域名有備案號,請不要在設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā),而應(yīng)是直接把域名做別名指向到我司二級域名地址等生效后即可訪問,否則系統(tǒng)核實(shí)到您的域名解析到我司轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器(服務(wù)器地址是美國ip)會被認(rèn)為備案接入信息不真實(shí)被取消接入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.yqhg.com，我們在別家買的香港服務(wù)器也沒慢的這么夸張啊，這個(gè)服務(wù)器會這么慢嗎？打開一個(gè)頁面要反應(yīng)十幾秒。
答：您好，
1.測試香港ip 網(wǎng)絡(luò)正常，訪問解析到國內(nèi)ip房屋www.cnxfkg.com 訪問速度也很慢，請遠(yuǎn)程到服務(wù)器檢查服務(wù)器資源占用
2.若需我司協(xié)助登錄服務(wù)器排除，請重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 服務(wù)器異常原因分析（cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.cnxfkg.com在我這打開非常非常慢，雖然PING起來只有40MS，但實(shí)際打開速度很慢，是不是這條香港線路在浙江溫州樂清這一塊 域的訪問速度有問題
問：cnxfkg.com是國內(nèi)的，你可以試試www.yqhg.com這個(gè)在香港IP的網(wǎng)站速度
答：您好，
1.www.cnxfkg.com 解析到國內(nèi)網(wǎng)站訪問速度也慢，和香港www.yqhg.com 速度都慢，需要檢查主機(jī)加載情況 ，也可嘗試重啟服務(wù)器后再試
2.若需我司協(xié)助排除主機(jī)運(yùn)行，請參考前面回復(fù)提交工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺服務(wù)器經(jīng)常有人入侵，這是云鎖的防護(hù)信息，外部的頻繁攻擊是不是會影響網(wǎng)站速度
答：您好，
如果是對網(wǎng)站的大量訪問，或者不停鏈接嘗試破解，都會占用服務(wù)器資源，造成運(yùn)行異常。云鎖是服務(wù)器終端防護(hù)，推薦將網(wǎng)站接入第三方CDN防護(hù)，如百度云加速等，網(wǎng)站訪問請求會先經(jīng)過防護(hù)節(jié)點(diǎn)過濾,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們打開來并不會進(jìn)入你這個(gè)頁面，我們現(xiàn)在說的是網(wǎng)頁訪問速度慢，而且我們一天都能收到好幾次服務(wù)器異常中斷的警報(bào)。
