問(wèn)：客戶(hù)反饋，上傳文件斷斷續(xù)續(xù)的，下載也是，上傳一部分，就停了。我也測(cè)試了，不連續(xù)，斷斷續(xù)續(xù)的，感覺(jué)很不好。停的時(shí)候會(huì)懷疑是不是傳不了。希望改進(jìn)一下。
問(wèn)：@xfjsdq.com郵密 客戶(hù)反饋收不到郵件。我測(cè)試從QQ郵局發(fā)來(lái)的郵件，均無(wú)法接收，而QQ郵箱里顯示的已發(fā)送。郵局診斷后提示的err,請(qǐng)盡快幫忙處理下
答：您好，查看域名MX記錄不存在影響的，已經(jīng)處理，請(qǐng)過(guò)一會(huì)再發(fā)送試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我司云郵箱升級(jí)后 @cfsco.com.cn 組郵箱收不到郵件了，客戶(hù)反饋有退信，用我的郵箱給這個(gè)郵箱發(fā)郵件測(cè)試下，反饋如下。謝謝。
答：您好，請(qǐng)用postmaster賬號(hào)登錄 cfsco.com.cn 郵局管理，然后重新建立群組，設(shè)置成員即可，可參照 https://www.yunyou.top/help/detail?id=12 幫助文檔,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：如何查看和編輯組郵箱，昨天按照上面的提是月網(wǎng)頁(yè)上顯示的，只能是新建，但是新建后又保存不上。下圖是新建的
特別注意：以前建的組郵件不會(huì)讓我們?cè)僦匦陆ㄒ槐榘?。重新建立按如下截圖，最后輸入好多郵箱后，顯示組郵箱已存在。從哪里可以查看已有的組郵箱呢？請(qǐng)盡快解決，好多郵件都是發(fā)組郵箱的。
答：您好，查看你在加了一個(gè)team的別名，你可以登錄到后臺(tái)，刪除該別名后再添加群組試下。
問(wèn)：這個(gè)組郵箱是正常使用的，只是，升級(jí)云郵箱后好多客戶(hù)反饋這個(gè)郵箱有退信，在哪里管理，是在后臺(tái)還是postmater的郵箱呢？
答：您好，登陸postmaster 之后進(jìn)入郵局管理，刪除別名后，重新新建一個(gè)team的群組就可以解決這個(gè)問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)查看上面 17:59:01 提出的工單，這個(gè)就是我新建的，但是無(wú)法保存。
答：您好，team已經(jīng)作為別名存在的，要建立這個(gè)名字的群組，要?jiǎng)h除這個(gè)別名，登錄postmaster在郵箱管理–成員與組織里面先刪除這個(gè)別名再建立群組。
問(wèn)：從哪里可以看到組郵箱并且管理，增加人員。謝謝
答：您好，postmaster登錄后，在郵局管理-組織與成員-別名列表處即可管理別名。此外，在組織與成員處，點(diǎn)擊某個(gè)部門(mén)的向下箭頭，可以管理組郵件，并增加成員。
問(wèn)：請(qǐng)查看下圖在郵局管理-組織與成員下沒(méi)有別名列表
在右側(cè)有個(gè)別名列表，但是不能編輯和查看。下圖中建完的組郵箱從哪里查看
答：您好，您刷新試下。
