低價(jià)為主的商品,嘗試成本很低;
低價(jià)的日用品,下單決策心理是:「這么便宜的衛(wèi)生紙可以囤一些」、「水果看起來(lái)不錯(cuò)可以買一些」??梢詫?duì)比順風(fēng)車如果做拼團(tuán):「我下次用順風(fēng)車還不知道什么時(shí)候」。場(chǎng)景轉(zhuǎn)化率差很多。
看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,就的確構(gòu)成了拼多多獲客的核心。反觀許多表面模仿拼多多的所謂裂變活動(dòng)、微信生態(tài)產(chǎn)品,其實(shí)轉(zhuǎn)化場(chǎng)景未必有這么順暢,比如品類的覆蓋率(我身邊用得到這個(gè)的朋友就不多,分享轉(zhuǎn)化困難,像有的在線課程)、比如購(gòu)買的場(chǎng)景(下次需要它都不知道是啥時(shí)候)、比如決策類型和難度(這個(gè)培訓(xùn)班好不好,還是得去線下看看)。
其實(shí)說(shuō)的這個(gè)公式,跟上一條成本收益計(jì)算是一回事。好的轉(zhuǎn)移場(chǎng)景,就是能降低成本,有協(xié)同效應(yīng);壞的轉(zhuǎn)移場(chǎng)景,就是貼廣告位,那廣告位賣給自家產(chǎn)品,還真不如賣給更合適的廣告主。
可以再聊聊短視頻、長(zhǎng)視頻、直播這些內(nèi)容產(chǎn)品作為流量 A,電商作為流量 B 的模式。
之前在跟瘋投圈的黃海聊聊新消費(fèi)品的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)中就聊到了,短視頻適合展示效果會(huì)不錯(cuò)的商品,比如美妝類,但由于內(nèi)容本身提供信息量有限,在重一些的決策時(shí)用戶轉(zhuǎn)化就差;反觀一些數(shù)碼產(chǎn)品的長(zhǎng)視頻評(píng)測(cè),就有比較好的帶貨作用,但同時(shí)口碑積累、專業(yè)品牌的塑造,都需要挺長(zhǎng)的時(shí)間。
看不同電商直播的帶貨效果,也很有趣。
1)快手直播
長(zhǎng)尾效應(yīng)明顯,而且快手老鐵文化下,用戶對(duì)播主的信任度極高、轉(zhuǎn)化效果極好。另外本身就是內(nèi)容消費(fèi)中的一環(huán),購(gòu)物即娛樂(lè),有種拼多多游戲化電商的意思。從品類看,也是低客單價(jià)、下沉的商品居多。
有趣的是,雖說(shuō)同歸一個(gè)爸爸,快手和拼多多勢(shì)必是要試探對(duì)方的邊界的。側(cè)重 kill time 的內(nèi)容消費(fèi)、購(gòu)物決策,又都是下沉市場(chǎng),搶占的恐怕是同樣的用戶時(shí)間和心智。
2)抖音直播
馬太效應(yīng)明顯,帶貨效果極差,更多的是品牌效果。最近的一次帶貨翻車是知名笑星許君聰,2000 萬(wàn)的粉絲,400 萬(wàn)的坑位費(fèi),只賣出不到 70 萬(wàn)的貨。老羅的直播也硬生生把 CPS 模式給拽成了 CPM 模式。
巨大的曝光量 明星效應(yīng) 帶貨效果很差的場(chǎng)景下,在抖音的直播更像是「動(dòng)態(tài)廣告」,并非是「用戶消費(fèi)決策內(nèi)容」或者「導(dǎo)購(gòu)」。
3)淘寶直播
可以分為兩個(gè)部分。一塊是馬太效應(yīng)極強(qiáng)的李佳琦、薇婭式的直播,他們的帶貨效果極好,但一般的網(wǎng)紅直播很難分到羹;另一塊,是特別長(zhǎng)尾的店鋪直播,更多用在「想買這個(gè)商品時(shí)看看效果/功能如何」的場(chǎng)景,本質(zhì)上是圖文詳情的升級(jí)。
所以總結(jié)下來(lái),快手的直播更像是一個(gè)很好的轉(zhuǎn)移場(chǎng)景,讓流量 A 為流量 B 的賦能產(chǎn)生了 1 1>2 的加持效果;抖音則更像是在流量 A 上面做流量 B 的廣告;淘寶的店鋪直播是存在好的轉(zhuǎn)移場(chǎng)景的,而網(wǎng)紅直播,其實(shí)感覺(jué)更像獨(dú)立開辟的新流量 A。
剛剛提到的快手和抖音都要嘗試做電商閉環(huán),產(chǎn)生的價(jià)值其實(shí)是截然不同的。
五、簡(jiǎn)單總結(jié)
簡(jiǎn)單總結(jié)就是:得流量者未必得天下。既要看流量本身質(zhì)量如何、持續(xù)性怎樣;還要看這些流量能否有好的轉(zhuǎn)化途徑、轉(zhuǎn)化效率。
騰訊的流量底盤(微信 QQ)穩(wěn)如泰山,是不太可能動(dòng)搖的,不過(guò)部分場(chǎng)景下的流量被切走是有可能的,但不會(huì)是永久性的??萍妓讲话l(fā)生質(zhì)變,手機(jī)是基礎(chǔ)工具,微信就也還是基礎(chǔ)工具。
阿里被字跳殺死也不太可能。雖說(shuō)每出現(xiàn)一類內(nèi)容消費(fèi)平臺(tái),尤其涉及購(gòu)物決策的,就會(huì)讓阿里緊張一番,但回顧過(guò)去所有想做供應(yīng)鏈、自建電商的流量平臺(tái),無(wú)一成功,最終還是老老實(shí)實(shí)做上游,把用戶購(gòu)物的轉(zhuǎn)化賣給阿里。
廣告、電商、游戲是顛撲不破的商業(yè)化鐵人三項(xiàng),每個(gè)流量平臺(tái)都得試一試。結(jié)果往往是廣告都能成功,電商和游戲則罕有效果。究其本質(zhì),還是后兩者產(chǎn)品邏輯復(fù)雜,又燒錢又燒時(shí)間。權(quán)衡之后,的確不如賣給下游來(lái)的劃算。
以上就是關(guān)于流量的一些觀點(diǎn),也是階段性思考,肯定還不全面,后面有機(jī)會(huì)繼續(xù)聊。
希望能幫到你。
作者:劉飛
來(lái)源:劉言飛語(yǔ),
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