所謂糖衣炮彈，其實(shí)就是你或者你的平臺能夠吸引這些用戶的有效的資源。作為一個(gè)運(yùn)營人員，我覺得這個(gè)工作是必須要做的，你可以在小本本上梳理一下，其實(shí)用不了太久的時(shí)間，慢慢積累，慢慢補(bǔ)充。
推薦：基本的比如用來推薦用戶、推薦UGC類內(nèi)容的資源列表
權(quán)限 ：社區(qū)里面可以提供給用戶、以顯示其權(quán)威的東西，比如版主的權(quán)限等等。
活動(dòng)：你有哪些類型的活動(dòng)能夠吸引到用戶、留住用戶。
品牌欄目：用以包裝用戶、沉淀某些類型的固定用戶的載體。
虛擬物品（貨幣、道具、勛章等等）；
實(shí)物周邊
其他，不舉例了。
二）威逼利誘
所謂威逼利誘，其實(shí)就是吸引用戶的一些方式方法。這個(gè)話題我在以前的文章里專門寫過。
威：權(quán)威、威信，即樹立你在社區(qū)的一個(gè)角色定位，而不是淫威。
逼：規(guī)則。這也是運(yùn)營的一項(xiàng)日常工作。
利：實(shí)惠。你能給用戶帶來的實(shí)實(shí)在在的、不是玩虛的好處。來你這里玩能賺錢、拿到實(shí)物、抑或漲工資么？
誘：誘導(dǎo)、引導(dǎo)。而不是赤裸裸地強(qiáng)奸用戶。
三）軟硬兼施
所謂軟硬兼施，其實(shí)是說吸引、留住用戶的基本原則。
軟：柔性、靈活。即運(yùn)營手段。
硬：不可改變、不可逾越。即產(chǎn)品規(guī)則、運(yùn)營規(guī)則。
熟練運(yùn)用一些有用的站外平臺
我們做用戶，比如你做美女用戶，那你起碼應(yīng)該知道哪些平臺上面有真實(shí)的美女資源，如果你不知道，只能說明你平時(shí)不長心眼了。
1、工具
行業(yè)工具，有些工具可以很好的幫助你，比如艾瑞網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)媒體排名（www.iwebchoice.com），類類當(dāng)時(shí)就是通過它熟悉了國內(nèi)各個(gè)行業(yè)的主要網(wǎng)站資源，然后花了大量時(shí)間研究、看，找到自己所要的資源的。
垂直用戶平臺，國內(nèi)、國外也有很多這樣的平臺。只要用心，可以找到很多。比如站酷，聚集著一幫優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師。
2、社群
我看現(xiàn)在很多公司都在做社群運(yùn)營，甚至被媒體標(biāo)榜為一種牛逼且先進(jìn)的創(chuàng)新模式。其實(shí)社群，本來就只是運(yùn)營工作里面的一項(xiàng)基礎(chǔ)工具而已，更談不上是一種運(yùn)營模式。我有40多個(gè)微信群和qq群，群里16000多人，都是利用上班之余做出來的。我快的時(shí)候，一周一個(gè)500人的群。
不過現(xiàn)在微信群明顯沒有qq群活躍，很多微信群里竟是廣告，管理成本要大一些。我也從來不支持換群的行為，你在群里不能建立權(quán)威的情況下，加再多群也無濟(jì)于事，轉(zhuǎn)化率很低。
我覺得還是得在一定目標(biāo)、結(jié)果導(dǎo)向的前提下，發(fā)展社群，才是正確有效的，必須能為你所用。你得能實(shí)實(shí)在在的給別人帶來幫助、好處，只有這樣才能促進(jìn)轉(zhuǎn)化。只是一味索取、只想著給自己撈好處，沒人會(huì)搭理你的。
3、當(dāng)前流行的平臺
現(xiàn)在最主流的四個(gè)最大的用戶平臺：微博、微信、qq空間、貼吧，當(dāng)然其他比較大的平臺也有，知乎、豆瓣、twitter、instagram、tumblr等等。
這些平臺，我們平時(shí)不能光顧著玩、看熱鬧去了，他們上面畢竟匯集了很多優(yōu)秀的人才，而有能力的人更是物以類聚，你找到一個(gè)牛逼的人，基本上會(huì)連帶著帶出一堆優(yōu)秀的人。
找到了，私信，直接跟對方談，或者要微信、qq、電話，談唄。
一對一拉用戶的技巧和方法、注意事項(xiàng)
拉用戶，一個(gè)一個(gè)拉，需要耐性，但很少有運(yùn)營人員能夠常年、始終如一日地保持這個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)。但這個(gè)工作必須做，至少在你做基礎(chǔ)運(yùn)營工作的最初那幾年里要做，類類當(dāng)年堅(jiān)持了，雖然養(yǎng)成了瘋狂追求數(shù)量而導(dǎo)致工作和生活混淆的惡習(xí)，大家不要學(xué)我就行了。但至少當(dāng)時(shí)是無敵的，而且我這10多年的經(jīng)驗(yàn)積累，最大的也都是得益于用戶和自己工作過的平臺。
1、要帶著目的去溝通
拉用戶，你要明白拉來這個(gè)用戶能干什么、不能干什么。所以拉的時(shí)候，你需要了解這個(gè)用戶。
千萬不要變成了漫無目的的聊，或者被對方牽著鼻子走，帶到陰溝里去了。
2、投其所好
這跟談戀愛一樣，不能說用戶不愛聽的。對方剛失戀了，你可以適當(dāng)?shù)匕参肯?。對方喜歡小動(dòng)物，你大可通過小動(dòng)物聊起。對方是個(gè)美女，夸下對方長得漂亮，會(huì)死么？
3、落地
拉用戶，不是以拿到了這個(gè)用戶的qq、微信、電話等聯(lián)系方式為最終節(jié)點(diǎn)的，那不叫拉用戶，充其量也就是聯(lián)系用戶。拉用戶的最終節(jié)點(diǎn)是落地，即讓這個(gè)用戶在你平臺上產(chǎn)生價(jià)值、產(chǎn)生價(jià)值的同時(shí)你也給他們帶來了好處。
4、質(zhì)量更重要
所以要有選擇的挑用戶，你的眼光很重要。
5、日常的溝通、維護(hù)
不能拉人家來，利用完了就把人家撩一邊，從此不管了。做用戶工作，不能這么沒良心。
日常的維護(hù)、溝通是少不了的，當(dāng)然用戶多起來，你不可能全部照顧到，你需要拎出重點(diǎn)用戶來，逢年過節(jié)、重要活動(dòng)得想著他們。
分享一些小技巧（由于平臺關(guān)系，不能講的太細(xì)致）：
很多平臺都是直接留了手機(jī)、QQ、微信號的；
平臺的榜單需要好好利用；
很多平臺都對一些高質(zhì)量用戶進(jìn)行了分類和推薦，可以直接利用；
可以曲線救國。搞不定這個(gè)用戶，你可以搞定跟他相關(guān)的用戶，比如搞定他的女朋友。
關(guān)于如何建立有效的用戶產(chǎn)品
用戶產(chǎn)品，我指的是可以讓用戶主動(dòng)送上門的產(chǎn)品形式，這才是放長線釣大魚的方式。常見的比如：
（1）榜單。無非有兩種形式：用戶排行、UGC排行。用戶都是有理想、有追求、有抱負(fù)、有攀比心的，這塊的規(guī)則需要好好設(shè)定清楚。
（2）推薦/發(fā)現(xiàn)：web1.0都是憑運(yùn)營人員（編輯）的口味擇優(yōu)推薦，但難免有些小編的口味過重、過于奇葩或者有失偏頗，所以現(xiàn)在web2.0的模式都演變成了用特殊的算法，讓用戶自主選擇，這是一大進(jìn)步。不過個(gè)人覺得可以中和下。
（3）用戶組織：產(chǎn)品形態(tài)的用戶組織形式，其實(shí)大家經(jīng)?？梢砸姷剑热缬螒蚶锩娴墓?huì)、陌陌的群組、貓撲的聯(lián)盟等等，很多成熟的社區(qū)產(chǎn)品上，基本都有類似的模塊出現(xiàn)，只是大家玩法不同，但本質(zhì)上都是相同的，即用一定的邏輯規(guī)則將用戶圈在一起，把你希望用戶產(chǎn)生的價(jià)值通過這個(gè)“用戶圈子”賦予給用戶，以此起到提升社區(qū)的活躍度、或者孵化新模塊的作用。
貓撲巔峰時(shí)期60%-70%%u7684UGC數(shù)據(jù)是靠貓撲聯(lián)盟產(chǎn)生的，類類當(dāng)年做社區(qū)時(shí)在這塊上也著實(shí)嘗到了不少甜頭。
但這類用戶產(chǎn)品不是做完產(chǎn)品就放置不管的，它是需要被運(yùn)營的，而這項(xiàng)運(yùn)營工作也是極難的，為什么難？因?yàn)閷\(yùn)營人員的要求高，不僅僅需要懂運(yùn)營，還得懂產(chǎn)品，熟悉任何一個(gè)邊邊角角的邏輯規(guī)則，某種程度上，就算有產(chǎn)品經(jīng)理，他也是跟著運(yùn)營人員的需求走的，你占主導(dǎo)。
由于這塊涉及的東西實(shí)在太多了，故本文暫不延展，只是點(diǎn)出這個(gè)話題。
總結(jié)
其實(shí)拉用戶，原本沒有傳說中的那么難，積沙成塔的道理誰都懂，只是夠?qū)Ｗ?、有耐性、夠?zhí)著、能堅(jiān)持不懈、能始終保持原則的人太少了。你手里有10個(gè)優(yōu)質(zhì)用戶，我手里有5000個(gè)優(yōu)質(zhì)用戶，咱們能一樣么？而且，咱們差的也不只是500倍，倘做同樣的工作，你估計(jì)直接被秒掉了。
當(dāng)然也不是想象中的那么簡單，只是入門簡單，做著做著，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你要處理的事情會(huì)越來越多，你要學(xué)習(xí)的東西也會(huì)越多，千絲萬縷，盤根錯(cuò)節(jié)。
作者：活動(dòng)盒子
來源：活動(dòng)盒子
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