但業(yè)務(wù)模式不同，直接導(dǎo)致了項(xiàng)目做法，實(shí)施重點(diǎn)，實(shí)施方式的不同。和B2C用戶畫(huà)像，我們強(qiáng)調(diào)做埋點(diǎn)一樣，B2B核心就是銷售管理，是基于業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)的采集，能搞掂了數(shù)據(jù)才有后續(xù)分析，不然就是巧婦難為無(wú)米之炊了。
于是回歸到開(kāi)頭的問(wèn)題，那個(gè)同學(xué)問(wèn)我，為什么手上有企業(yè)最核心的銷售數(shù)據(jù)，卻分析不出來(lái)個(gè)啥？我一口氣問(wèn)了八個(gè)有沒(méi)有：
這位可憐的同學(xué)茫然的回答了八個(gè)：“不知道”……雖然他是做這個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析，但他手頭只有可憐巴巴的銷售成單記錄。除了XX企業(yè)名稱 成單金額 成單時(shí)間外一無(wú)所有。這就難怪他分析不出所以然了。
打個(gè)比方，B2C業(yè)務(wù)里拿些銷售數(shù)據(jù)分析，就像你在旁觀比賽，并且看到比賽中間進(jìn)了球。你可以根據(jù)進(jìn)球當(dāng)時(shí)雙方球隊(duì)的表現(xiàn)推測(cè)后續(xù)進(jìn)球情況。但B2B業(yè)務(wù)里，銷售數(shù)據(jù)，就好像比賽已經(jīng)打到點(diǎn)球決勝負(fù)，你只看到了最后一個(gè)隊(duì)的點(diǎn)球絕殺，是滴，雖然你看到絕殺了，但是比賽也結(jié)束了，你也只看到了最后一幕。分析個(gè)啥……
不過(guò)我安慰他：很多B2B企業(yè)做慣了傳統(tǒng)企業(yè)的生意，沒(méi)有好的流程和系統(tǒng)支持，管理能力也跟不上，確實(shí)是這樣的了，不過(guò)這不耽擱我們自己往更全面，更優(yōu)化的方向去思考。至于那些成功的企業(yè)，無(wú)一例外不是在銷售流程管理上下足了功夫的。
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