,www.029bggg.com打不開了，網(wǎng)站在我原來技術(shù)的西部數(shù)碼服務(wù)器上，這會(huì)聯(lián)系他沒回復(fù)。
答：您好，核實(shí)域名綁定的服務(wù)器沒有在您的賬戶下,當(dāng)前訪問提示502需要服務(wù)器管理員登錄服務(wù)器檢查,用戶可聯(lián)系qq:協(xié)助檢查下,如需我司協(xié)助,請(qǐng)使用購買服務(wù)器的賬戶提交工單,并告知服務(wù)器登錄信息我司檢查,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
答：您好，服務(wù)器是用戶自己在管理,現(xiàn)在出現(xiàn)打不開的情況,并非服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備有故障,需要檢查服務(wù)器內(nèi)部環(huán)境及站點(diǎn)加載情況,是屬于服務(wù)器內(nèi)軟件部署運(yùn)行問題,服務(wù)器127.0.0.1贈(zèng)送的3次金牌服務(wù)已經(jīng)使用完,所以現(xiàn)在提交【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】是需要支付費(fèi)用的,具體工單服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參閱http://m.ps-sw.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：網(wǎng)站很多地 ，打不開，技術(shù)不解決，且我在西部數(shù)碼的云主機(jī)遠(yuǎn)程桌面上的瀏覽器都打不開網(wǎng)站，居然說沒有問題，
答：您好，您的主機(jī)所在服務(wù)器由于受到ddos攻擊，目前切換了防護(hù)線路，從您的反饋ping截圖正常，應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)線路問題導(dǎo)致，目前幫您開啟了百度云加速，請(qǐng)稍等20分鐘左右生效再試訪問下，謝謝。
答：您好，可以的。如您網(wǎng)站有ddos攻擊風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)務(wù)必購買高防服務(wù)器。高防服務(wù)器并非不會(huì)被ddos攻擊，而是出現(xiàn)ddos時(shí)候可以防護(hù)住。ddos攻擊原理等您可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2275 ，我們無法阻止或者預(yù)防服務(wù)器被ddos，除非您可以將攻擊源掐斷，比如能獲取到確實(shí)證據(jù)進(jìn)行報(bào)警等。
答：您好，是的，服務(wù)器本身包含防護(hù)，最低是100G，如果攻擊超過100G，可升級(jí)更高防護(hù)，我已安排業(yè)務(wù)經(jīng)理與您對(duì)接，可稍后關(guān)注QQ消息，或者您可加一下業(yè)務(wù)經(jīng)理QQ: 咨詢下費(fèi)用問題，謝謝。
高防線路的延遲會(huì)比較高，為了緩解這個(gè)問題，我司的高防服務(wù)器有兩個(gè)IP地址，一個(gè)普通香港IP，無防護(hù)，速度快，一個(gè)是高防IP，有防護(hù)，但是延遲較高，訪問速度會(huì)稍微慢一些。沒有攻擊時(shí)候可解析到普通IP，有攻擊可切換解析到高防IP。
抱歉，您這個(gè)數(shù)據(jù)庫有50多G，數(shù)據(jù)庫非常大，我們無法確保完整轉(zhuǎn)移，目前我們只有嘗試轉(zhuǎn)移試下，如果轉(zhuǎn)移后數(shù)據(jù)存在問題，則需要您自行想辦法轉(zhuǎn)移過來，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：如果已經(jīng)在遷移的話，我們這邊把網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，已經(jīng)用戶的訪問停一下，以免有數(shù)據(jù)沒有備份過來
正在遷移中了，如果網(wǎng)絡(luò)傳輸沒有中斷的話，數(shù)據(jù)庫預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)移時(shí)間是30小時(shí)左右；
問：剛剛電話和您交談過了，因?yàn)槲募容^大，麻煩您兩套方案同時(shí)使用，確保成功遷移。有什么問題可以工單或者電話聯(lián)系我，我這邊全力配合。謝謝您！
答：您好，目前站點(diǎn)已經(jīng)部署好了，程序中的連接字符串指向了目前的數(shù)據(jù)庫地址。此外，數(shù)據(jù)庫已經(jīng)下載過來了，正在導(dǎo)入中，因數(shù)據(jù)較大，恢復(fù)預(yù)計(jì)會(huì)比較久，目前恢復(fù)了5.5G。建議您稍等一段時(shí)間再訪問下。理論上數(shù)據(jù)恢復(fù)完成就可訪問了。
轉(zhuǎn)入后的數(shù)據(jù)路徑在/www//database/m1a5s1com__210426.sql.gz，目前在使用寶塔面板的恢復(fù)功能進(jìn)行恢復(fù)中 ，請(qǐng)不要重啟服務(wù)器,謝謝。
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