問:在郵箱網(wǎng)頁設(shè)置頁面中,添加進(jìn)了黑名單的郵箱以及域,但是依然會(huì)收到該郵箱或者域發(fā)來的郵件。,設(shè)置了郵箱黑名單后依然會(huì)收到該郵箱發(fā)來的郵件
答:您好,哪個(gè)郵箱有該問題?
問:是 clibearings.com 這個(gè)域名下的郵箱
問:目前看來所有開通的郵箱都有此問題包括
cli-industrial.com
sinobronze.com
黑名單過濾好像沒有用
答:您好,哪個(gè)郵箱有該問題?
問:是所有的用戶名下的郵箱都有這個(gè)問題
答:您好,查看日志,近一個(gè)月沒有這兩個(gè)域名發(fā)過來的郵件,郵箱里面也沒有這兩個(gè)域名發(fā)過來的郵件存在。
問:有個(gè)madex.cz的域名,我是最近才加進(jìn)黑名單的,但是一直都還是能收到郵件。昨天,前天都有收到。
答:您好,這沒有啟動(dòng)黑名單,所以設(shè)置了也沒有過濾,要在這啟用一下才可以、
問:哦,好的 謝謝。我馬上試試。
答:您好,好的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:在郵箱網(wǎng)頁設(shè)置頁面中,添加進(jìn)了黑名單的郵箱以及域,但是依然會(huì)收到該郵箱或者域發(fā)來的郵件。
答:您好,哪個(gè)郵箱有該問題?
問:是 clibearings.com 這個(gè)域名下的郵箱
問:目前看來所有開通的郵箱都有此問題包括
cli-industrial.com
sinobronze.com
黑名單過濾好像沒有用
答:您好,哪個(gè)郵箱有該問題?
問:是所有的用戶名下的郵箱都有這個(gè)問題
答:您好,查看日志,近一個(gè)月沒有這兩個(gè)域名發(fā)過來的郵件,郵箱里面也沒有這兩個(gè)域名發(fā)過來的郵件存在。
問:有個(gè)madex.cz的域名,我是最近才加進(jìn)黑名單的,但是一直都還是能收到郵件。昨天,前天都有收到。
答:您好,這沒有啟動(dòng)黑名單,所以設(shè)置了也沒有過濾,要在這啟用一下才可以、
問:哦,好的 謝謝。我馬上試試。
答:您好,好的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:經(jīng)測試,即便加入黑名單。依然可以正常收到該黑名單郵箱的發(fā)件
問:沒事了,看到了。需要在“策略設(shè)置”里手動(dòng)勾選"啟用用戶級(jí)黑名單"
答:您好,好的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
你好,這個(gè)郵箱<panjiayu@luckyharvest.cn>發(fā)到MKT郵箱,未收到,請幫查找原因,謝謝!
答:您好,我們檢查了,原因是郵件中有url luckyharvest.cn 被多次舉報(bào)過,在我們的黑名單里面,導(dǎo)致發(fā)過來的郵件被拒絕或者加進(jìn)入垃圾郵件里面.現(xiàn)在我們移除了該url黑名單,您可以 登錄到郵箱–自助查詢里面搜索下 發(fā)過來的,并找回到收件箱即可,也建議將對(duì)方地址加到白名單里面,
問:現(xiàn)在能收到了。謝謝
還有個(gè)問題搞不明白,這個(gè)公司發(fā)過來的郵件經(jīng)常會(huì)收不到或退信,特別是第一次發(fā)給我們,幾乎都收不到,這是為什么?
答:您好,原因是郵件中有url luckyharvest.cn 被多次舉報(bào)過,在我們的黑名單里面,導(dǎo)致發(fā)過來的郵件被拒絕或者進(jìn)入到垃圾郵件里面了,現(xiàn)在我們是移除了黑名單,也建議您將對(duì)方地址加到白名單中.