問:您好,所有站點(diǎn)后臺(tái)都登錄不了,出現(xiàn)一行代碼:Cann't connect to DB! ,所有站點(diǎn)后臺(tái)都登錄不了
答:您好,查看為數(shù)據(jù)盤滿了導(dǎo)致 ,已經(jīng)清理了回收站中的內(nèi)容 ,并重啟了mysql 數(shù)據(jù)庫(kù),現(xiàn)在已經(jīng)正常,
若頻繁數(shù)據(jù)盤占滿,建議升級(jí)數(shù)據(jù)盤大小,升級(jí)后參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587 擴(kuò)容
也可以升級(jí)后回復(fù)此工單我司協(xié)助擴(kuò)容磁盤 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:您好,是怎么清理的回收站中的內(nèi)容 ,并重啟了mysql 數(shù)據(jù)庫(kù)?麻煩您說(shuō)一下,下次再遇到同樣的問題我好處理,謝謝!
答:您好, 附圖,清理回收站 ,
附圖,重啟mysql 數(shù)據(jù)庫(kù) ,
查看磁盤空間剩余較少,建議可以升級(jí)下數(shù)據(jù)盤大小,如升級(jí)至50G 數(shù)據(jù)盤 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:127.0.0.1因流量異常
答:您好,當(dāng)前查看您服務(wù)器因流量超標(biāo),系統(tǒng)檢測(cè)流量882MB/秒,主機(jī)現(xiàn)已被自動(dòng)暫停。建議在管理中心重裝服務(wù)器,然后進(jìn)行打補(bǔ)丁等安全設(shè)置。也可以在管理中心恢復(fù)服務(wù)器恢復(fù)運(yùn)行并進(jìn)行病毒木馬清理,但是被黑客入侵過的服務(wù)器較難清理干凈,建議重裝為好,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:昨天所有網(wǎng)站后臺(tái)還能登錄,今天所有網(wǎng)站后臺(tái)登錄進(jìn)去都是空白的,昨天也沒操作,今天是什么情況?全部都倒了?請(qǐng)求排查下問題。謝謝,,,,域名:www.fsybyy.com m.fsybyy.com 全部進(jìn)不去
答:您好,
查看是服務(wù)器mysql數(shù)據(jù)庫(kù)沒有啟動(dòng)導(dǎo)致,已經(jīng)為您啟動(dòng)了,請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:遠(yuǎn)程登錄點(diǎn)擊確定后,進(jìn)度條走完就什么都沒有了,登錄不進(jìn)去
答:您好, 重啟了遠(yuǎn)程桌面,遠(yuǎn)程已經(jīng)正常 ,您可以遠(yuǎn)程后重啟服務(wù)器觀察 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:我這邊登錄時(shí)黑屏現(xiàn)在
答:您好, 已經(jīng)為您重啟服務(wù)器 ,遠(yuǎn)程正常 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:請(qǐng)問是什么原因?qū)е碌??望告知,方便我們后面?guī)避
答:您好, 您可以通過服務(wù)器系統(tǒng)日志分析一下是否有報(bào)錯(cuò)并根據(jù)報(bào)錯(cuò)分析原因 ,
參考https://jingyan.baidu.com/article/2d5afd692d2d8d85a2e28e18.html ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!