問:,127.0.0.1遠(yuǎn)程控制桌面無法連接
答:您好,經(jīng)核實(shí)服務(wù)器存在嚴(yán)重安全漏洞(【高危預(yù)警】蠕蟲級(jí)漏洞BlueKeep(CVE,存在嚴(yán)重安全隱患,為避免被入侵,暫停了遠(yuǎn)程桌面服務(wù),請(qǐng)參考 http://m.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=763 關(guān)閉安全組,更新服務(wù)器補(bǔ)丁再試 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:127.0.0.1也不能遠(yuǎn)程控制 桌面
答:您好,也是同樣的問題
請(qǐng)參考教程 進(jìn)行更新 ,避免被入侵 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:進(jìn)入服務(wù)器要按 CTRL ALT DEL
如何操作按這幾個(gè)按鍵
答:您好
請(qǐng)參考如圖發(fā)送按鍵,,或臨時(shí)關(guān)閉安全組,遠(yuǎn)程登錄到服務(wù)器參考上面教程更新,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:沒有這個(gè)按鈕
答:您好,查看一下頁面左邊是否存在一個(gè)隱藏按鈕,請(qǐng)點(diǎn)擊后參考上面操作再試。
如果仍不行,請(qǐng)先嘗試更換一個(gè)瀏覽器后訪問再試?;蛘呷圆恍?,請(qǐng)先關(guān)閉對(duì)應(yīng)的安全組,直接遠(yuǎn)程到服務(wù)器上進(jìn)行操作。 http://m.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=763
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
問:是不是讓自動(dòng)更新
答:您好,
是的,等待更新完成后重啟即可,也可單獨(dú)安裝補(bǔ)丁,訪問http://m.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=762 下載對(duì)應(yīng)系統(tǒng)版本補(bǔ)丁安裝,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:安裝完補(bǔ)丁就可以了嗎
答:您好,
開啟自動(dòng)更新后,可登錄服務(wù)器手工下載對(duì)應(yīng)系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝即可修復(fù)此漏洞,核實(shí)您是windows2008系統(tǒng),下載補(bǔ)丁即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:補(bǔ)丁安裝完成了 還是不能遠(yuǎn)程桌面
答:您好,已經(jīng)到安全組中取消該服務(wù)器ip,請(qǐng)重新遠(yuǎn)程再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:遠(yuǎn)程左面和控制臺(tái)都無法正常連接到桌面
答:您好,
主機(jī)是否可以重啟,我們看嘗試為您先重啟試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:仍然不行哈。你可以嘗試連接下
答:您好,
主機(jī)啟動(dòng)之后內(nèi)存耗盡了,所以您在遠(yuǎn)程的時(shí)候就無法進(jìn)入桌面,建議您可以升級(jí)內(nèi)存到4G之后在觀察下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:遠(yuǎn)程桌面和控制臺(tái)都已經(jīng)無法連接 重啟多次無法解決
答:您好,非常抱歉,在工單 中已經(jīng)為您核實(shí)到cpu資源存在100%%u5360用問題 ,建議根據(jù)之前的回復(fù)對(duì)相關(guān)的應(yīng)用或進(jìn)程進(jìn)行核實(shí),或先重啟服務(wù)后在登錄主機(jī)進(jìn)行核實(shí) ,另,我司贈(zèng)送了3次金牌服務(wù),您可提交正確的服務(wù)器工單 :服務(wù)器異常原因分析(cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等) ,我司按照金牌的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助排查 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!