問：,我的寶塔面板為什么賬戶進(jìn)不去了？
問：好的，麻煩幫我把里面的站點(diǎn) 備份一下，謝謝
答：您好，
服務(wù)器上的操作都需要自行處理，請知曉。下次如果是服務(wù)器的問題，請?zhí)峤还蔚臅r(shí)候請選擇云主機(jī)工單分類。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你們上次工單回復(fù)說 可以的啊。
問：你們上個(gè)工單不是說幫我弄了嗎？怎么又沒了？
答：您好，
我們查看寶塔面板里面有java站點(diǎn)，而且綁定的域名是ask.dongoog.com 這個(gè)域名。該域名我們查看并沒有做解析，導(dǎo)致域名無法正常訪問。您可以先將這個(gè)二級域名添加解析，等待解析生效再測試訪問看看。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：為什么無法添加https://www.dongoog.com/ask 一級目錄們呢？
問：包括寶塔面板都進(jìn)不去
答：您好
查看您賬號下服務(wù)器較多，請你提供下服務(wù)器具體ip,我司為您查看下服務(wù)器狀態(tài),,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1
答：您好
查看服務(wù)器正常,測試你安裝的寶塔面板也可訪問,如圖,請你再試下，我司對寶塔面板不熟悉,若是寶塔面板無法登錄到后臺,請您聯(lián)系寶塔官方為你核實(shí)下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝系統(tǒng)寶塔面板怎么進(jìn)不去呢
答：您好，檢查您是保留數(shù)據(jù)的重裝系統(tǒng)，這種操作會導(dǎo)致寶塔面板數(shù)據(jù)無法寫入數(shù)據(jù)盤，從而無法訪問面板，必須做不保留數(shù)據(jù)的重裝系統(tǒng)。請您先備份下數(shù)據(jù)盤重要數(shù)據(jù)到本地電腦，做不保留數(shù)據(jù)重裝為目前的寶塔面板系統(tǒng)即可，謝謝。
問：已經(jīng)購買云服務(wù)器上面寫的是預(yù)裝寶塔控制面板，怎么進(jìn)入寶塔面板，
答：您好，
請?jiān)L問http://127.0.0.1:8887// 登錄寶塔面板,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：寶塔界面進(jìn)不去
答：您好，查看到您之前是保留數(shù)據(jù)重裝，對應(yīng)的數(shù)據(jù)盤中預(yù)裝數(shù)據(jù)沒有寫入導(dǎo)致寶塔無法使用。
請將服務(wù)器上重要的數(shù)據(jù)備份到本地，然后重新選擇不保留數(shù)據(jù)重裝為bt面板后進(jìn)行使用即可。非常感謝您長期對我司的支持!
