問：最近很多地方連不上服務(wù)器，請幫忙檢測。,10月之后，很多地方反饋服務(wù)器連不上
答：您好，
目前檢測該ip網(wǎng)絡(luò)正常，請不能連接地 提供下mtr路由圖和ping值以便分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：非常感謝！
我有3個疑問：
1. 如果我想升級 cn2 的主機，我看了一下費用是800多，如果升級，我需要做哪些事情？網(wǎng)站搬家，之類的要不要做，ip會不會換，速度大概會有多少提升？
2. 如果換國內(nèi)機房，備案需要怎么處理呢？
3. 你檢測用的是什么軟件?可以透露一下嗎？
再次感謝！
答：您好，1、更換機房線路會自動遷移數(shù)據(jù)的，里面的數(shù)據(jù)會保留的，ip會變，需要修改域名解析，速度、穩(wěn)定性要提升一些。
2、國內(nèi)服務(wù)器需要進行備案，換到國內(nèi)機房后到服務(wù)器管理獲取備案碼操作備案，備案期間網(wǎng)站需要不能訪問，備案地址：https://beian.vhostgo.com/
3、網(wǎng)絡(luò)測試可以訪問這個鏈接：https://www.17ce.com/ 測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：主機經(jīng)常遠程登錄不了，請檢查
答：您好，最近國內(nèi)線路連接到美國主機服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不是很穩(wěn)定,已經(jīng)反饋上層網(wǎng)絡(luò)運營商核實檢查.建議過幾天再試下,或先連接一個第三方vpn再連接服務(wù)器試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前段時間也經(jīng)常訪問不了，需要重啟主機。另外，國外的網(wǎng)絡(luò)也訪問不了網(wǎng)站，建議主機方面也檢查下。
答：您好，
1.一般重啟服務(wù)器恢復(fù)訪問，windows系統(tǒng)，請在開始–控制面板–管理工具，找到事件查看器，查看分析系統(tǒng)日志，核實是否是資源不足操作服務(wù)卡死。
2.獨立IP主機，贈送了3次金牌服務(wù)，若需協(xié)助登陸服務(wù)器排查，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：主機租用vps云主機問題–其他設(shè)置–免費金牌服務(wù)(超出免費范圍會單獨收費) ,提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理
問：
答：您好， 我司測試服務(wù)器并無掉包現(xiàn)象 ，
無法連接的地方可以在開始菜單–運行-輸入cmd–回車輸入tracert -d 127.0.0.1 并跟蹤完成后截圖上傳我司，參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：河北石家莊和山東濟南那邊聯(lián)通網(wǎng)絡(luò) ping 127.0.0.1 不正常
答：您好，請無法訪問的客戶
在電腦開始菜單–運行-輸入cmd–回車輸入tracert -d 127.0.0.1 并跟蹤完成后截圖上傳我司，參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
