問：127.0.0.1 遠程、FTP均鏈接不上 在咱們后臺里 控制臺也無法鏈接 一點咱們網(wǎng)站就卡住了 換了幾個瀏覽器都是這種情況 還有就是 在后臺重啟這臺服務器 也重啟不了,127.0.0.1服務器鏈接不上
問：這臺服務器的之前添加的幾十個白名單的域名全沒了 我們這邊也沒刪除啊 還有就是之前的FTP也鏈接不上了呢
麻煩在這臺服務器上創(chuàng)建個FTP總賬號 能操作D盤www這個文件夾下的文件
問：服務器鏈接不上，網(wǎng)站打不開。
問：127.0.0.1
答：您好，查看系統(tǒng)有問題一進系統(tǒng)就黑屏，重啟無效，建議恢復云快照系統(tǒng)盤后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經將云快照系統(tǒng)盤 掛盤了。還是不行。
答：您好，1、查看到您只掛載了云快照，當前系統(tǒng)無法正常啟動，掛載并不會恢復系統(tǒng)，需要用戶去操作恢復回滾云快照。
2、查看當前用戶還有10月21日和20日的云快照，請嘗試回滾對應的20日的系統(tǒng)盤云快照后訪問再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：回滾過了，還是不行啊@
答：????您好，我司查看您回滾了備份，服務器系統(tǒng)還是無法正常啟動，現(xiàn)在您可以考慮通過業(yè)務管理–服務器–管理–重裝–選擇保留數(shù)據(jù)重裝服務器系統(tǒng)，或我司通過技術手段查看您的服務器還有一次 的備份數(shù)據(jù)，如您需要為您恢復到 的備份數(shù)據(jù)，需收費200元,非常感謝您長期對我司的支持!????
問：請你們搞清楚一件事，這次服務器啟動不了，是你們造成得。你們在2018年10月21零晨對服務器進行升級的。升級后服務器就沒有再次啟動起來。
答：您好，
非常抱歉，可能是之前系統(tǒng)本身已經有問題，重啟該服務器后觸發(fā)了該異常，查看您是安裝的wdcp面板的系統(tǒng)，如果您之前是使用wdcp面板搭建的站點，可以選擇“保留數(shù)據(jù)”的方式重裝下系統(tǒng)再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這不是強詞奪理嗎？ 之前我服務器一直都沒有發(fā)生過類似情況。你們升級后直接造成服務器無法啟動。怎么能說系統(tǒng)之前就存在問題呢？還有如果我重裝系統(tǒng)后數(shù)據(jù)無法恢復了怎么辦？最進幾天網(wǎng)站上傳了很多數(shù)據(jù)。
答：您好，
非常抱歉，給您帶來不便了，如果您之前是使用wdcp面板搭建的站點，數(shù)據(jù)默認是存放在數(shù)據(jù)盤的（也就是/home分 下），重裝時選擇“保留數(shù)據(jù)”的方式重裝只是影響系統(tǒng)盤的數(shù)據(jù)，不會影響數(shù)據(jù)盤的數(shù)據(jù)；非常感謝您長期對我司的支持!
