問:服務(wù)器到期,先降級(jí)了。然后續(xù)費(fèi)1個(gè)月,打開寶塔面板,發(fā)現(xiàn)mysql啟動(dòng)不了,云服務(wù)器降級(jí)之后,mysql啟動(dòng)不了
答:您好,
服務(wù)器內(nèi)存不足 無(wú)法啟動(dòng)mysql數(shù)據(jù)庫(kù),查看您目前是 512M 內(nèi)存, 嚴(yán)重不足, 請(qǐng)升級(jí)到2G 內(nèi)存 后 啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù) 或回復(fù)工單我司協(xié)助核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)服務(wù)器,可以和其他服務(wù)器使用對(duì)拷命令碼。scp命令
答:您好, 是可以的 , 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器升級(jí)之后無(wú)法啟動(dòng)網(wǎng)站
答:您好,
1.財(cái)務(wù)記錄查看您升級(jí)了磁盤,升級(jí)后需要參考:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587 擴(kuò)容,請(qǐng)擴(kuò)容后重啟一次服務(wù)器觀察。
2.若需要我司為您擴(kuò)容,請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)類型工單:【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 重新設(shè)置磁盤分 (多余磁盤合并到D盤),linux重掛分 等。您還剩余2次金牌服務(wù),可享受金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:你好,這個(gè)服務(wù)器原來(lái)需要配置比較高,現(xiàn)在需要降低配置,然后再續(xù)費(fèi),主要是要降低硬盤
應(yīng)該怎么降低配置?
答:您好,抱歉,云主機(jī)除了硬盤外,其他配置可降低,硬盤只能升級(jí)不可降級(jí).
如要降級(jí)cpu,內(nèi)存,帶寬等,請(qǐng)先登錄服務(wù)器遠(yuǎn)程,把服務(wù)器關(guān)機(jī),然后通過服務(wù)器管理-管理–升級(jí)–把配置降低后系統(tǒng)后自動(dòng)開機(jī)然后續(xù)費(fèi)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
網(wǎng)站上周才處理的問題,這周又現(xiàn)了,有點(diǎn)太頻繁了,具體原因是什么
答:您好,之前工單檢查發(fā)現(xiàn)是您的服務(wù)器內(nèi)存不足導(dǎo)致mysql自動(dòng)停止了。查看您服務(wù)器是2G內(nèi)存,建議升級(jí)到4G在觀察下(升級(jí)前請(qǐng)先關(guān)機(jī),升級(jí)后會(huì)自動(dòng)開機(jī)),服務(wù)器重啟后mysql也會(huì)恢復(fù)正常,謝謝。
問:云主機(jī)升級(jí)代寬要重新啟動(dòng)嗎
答:您好,
云主機(jī)升級(jí)和降級(jí)都最好還是遠(yuǎn)程到服務(wù)器上先關(guān)機(jī),關(guān)機(jī)以后再執(zhí)行升級(jí)和降級(jí)的操作。
默認(rèn)情況下升級(jí)和降級(jí)成功以后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng),但是也需要您核實(shí)一下是否啟動(dòng)成功。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!