問(wèn):127.0.0.1,這是辦公室網(wǎng)絡(luò)ip
指向高防的域名,我們用wifi和電腦,打不開(kāi),退出wifi,流量可以正常打開(kāi)。估計(jì)是高防把我們的IP給攔截了,檢查一下吧,網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)鏈接不上,高防攔截了
答:您好,已經(jīng)解除了,請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你們這個(gè)高防的攔截機(jī)制是咋算的?。。會(huì)不會(huì)把我們正??蛻舻腎P給攔截啊。。。
昨天有個(gè)員工反應(yīng)打不開(kāi),我還以為是他網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,沒(méi)準(zhǔn)也是被攔截了。。
答:您好,客戶正常訪問(wèn)是不會(huì)攔截的 , 如果出現(xiàn)打不開(kāi),可以反饋下截圖, 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那什么樣的訪問(wèn)是不正常的呀。。我剛問(wèn)了下員工,他昨天晚上在家里就出現(xiàn)用wifi,就打不開(kāi),換手機(jī),也打不開(kāi),最后關(guān)了wifi,用流量才打開(kāi)。
現(xiàn)在想來(lái)是他家的IP也是被高防攔截了吧。。。他自己在家也都是正常訪問(wèn)的啊,咋會(huì)攔截呢
答:您好, 若有懷疑被誤攔截,可以訪問(wèn) https://www.ipip.net/ip.html 提供下本地的ip 我司協(xié)助核實(shí)試下 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):服務(wù)器連接不上,說(shuō)是受到攻擊被防火墻攔截。
答:您好,
查看該服務(wù)器于 10:16受ddos攻擊,被機(jī)房自動(dòng)封停了2小時(shí),目前已經(jīng)解封,測(cè)試該服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正常,已經(jīng)可以正常登錄該服務(wù)器了,請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試;當(dāng)前服務(wù)器已經(jīng)開(kāi)啟了百度云加速防護(hù),若該服務(wù)器再次受攻擊,推薦將該服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房,可以登錄我司官網(wǎng),進(jìn)入該服務(wù)器管理的管理面板–點(diǎn)擊菜單“變更機(jī)房線路”,然后選擇高防線路即可,會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),參考說(shuō)明:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 ;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在又連接不了了
問(wèn):網(wǎng)站打不開(kāi)
問(wèn):www.zygkjz.com
答:您好,測(cè)試網(wǎng)站可以訪問(wèn)的,請(qǐng)刷新再試試,之前的情況經(jīng)查核實(shí)是您服務(wù)器遭受大流量攻擊被機(jī)房封停,這一般是網(wǎng)站內(nèi)容的原因或者同行攻擊,機(jī)房對(duì)于受攻擊影響網(wǎng)絡(luò)的情況有嚴(yán)格封停措施,達(dá)到封停時(shí)間以后會(huì)自動(dòng)解封。根據(jù)我司經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,若未明確找到受攻擊的網(wǎng)站,并且未做安全防護(hù)措施,再次受攻擊的可能性很高,為了更好的保障用戶網(wǎng)站、業(yè)務(wù)正常運(yùn)行,以及云主機(jī)安全。建議您可以考慮增加ddos高防業(yè)務(wù)。有兩種方式:
1、購(gòu)買(mǎi)DDOS高防服務(wù):http://m.ps-sw.cn/services/cloudhost/ddos.asp 購(gòu)買(mǎi)超過(guò)攻擊值的ddos防護(hù),機(jī)房會(huì)自動(dòng)解封。域名需要解析到高防別名上,高防同時(shí)能起到隱藏真實(shí)ip的作用,減少直接攻擊IP的風(fēng)險(xiǎn)。
2、將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房(http://m.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp),服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路,然后選擇高防線路 即可,會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),參考說(shuō)明:http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 。