我們查詢過您這個 賬號的收發(fā)記錄,在截圖中這個時間點沒有發(fā)送記錄;但是的確有收件記錄。非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:不能正常發(fā)信,發(fā)出去別人收不到,郵件里面出現(xiàn)的數(shù)字就能發(fā)出去對方也能收到,英文字母或漢字都顯示發(fā)送,但對方收不到。
*@jungat.coma
老帳號不行,我又重新開了個新帳號,也是這樣的問題,肯定是你們郵箱系統(tǒng)出問題了,你們自己登陸試試,向自己的QQ郵箱發(fā)下試試就知道了。
問:加急處理
問:
看下,英文的跟中文 的,我郵箱里收不到,只有數(shù)字的才能收到?。?!
答:您好,
收件人地址不對。
問:不是,這個不要看它,這個我知道不對的
http://mail.jungat.*@jungat.你自己發(fā)下試試,就知道了,為什么不敢試,登陸看看里面提示,發(fā)件失敗,這問題肯定要解決的,英文跟中文字收不到,只有數(shù)字才可以收到,我剛才在家里試了也一樣,昨天在公司試也不行。
剛剛發(fā)的,還是收不到,你們就不要狡辯了,馬上著手解決吧,客戶用了十多年郵箱,我是網(wǎng)絡(luò)公司的,用了幾十年郵箱,你覺得我們不會發(fā)郵件嗎???
答:您好,查看日志發(fā)送成功了的,我們測試發(fā)到QQ 163也可收到,請注意內(nèi)容和主題如果很簡單,盡量不要帶test 測試之類的,極容易當(dāng)成垃圾郵件,你可以進入到垃圾郵件里面查看下。
問:郵箱收不到郵件,可以發(fā)送郵件,不知道如何處理。
答:您好,域名解析不完整,請參考http://mail.west.cn/help/detail?id=4 設(shè)置解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這樣解析就可以了嗎?
答:您好,是的,您對應(yīng)截圖中的郵箱解析是正確的,請等待域名郵箱解析生效后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!