問:服務器被重啟,不是我們自己重啟,找不到原因,導致網(wǎng)站出現(xiàn)故障,恢復之后,又被重啟,服務器莫名重啟,查詢登錄服務器ip,及導致原因
答:您好,請核實下本地的登錄ip ,另,您所指的重啟是否為wdcp無法操作,還是確實核實到服務器無法ssh登錄了,另,能否告知我司大致的發(fā)現(xiàn)被重啟的時間段 ,以便我司進一步核實,另請看截圖3 ,紅色箭頭所指的服務是否為您所裝的,請核實后反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:第一幅圖,是我們自己人登陸上去,當時已經(jīng)是重啟之后;
重啟時間:19:37,第二次重啟時間為20:11
第二幅圖,表示我們沒有定時任務在跑,是吧;
第三幅圖,不是我們這邊安裝的,能否查看一下這個文件是怎么上傳到服務的嗎?對應的進程已被殺掉了。
答:您好,目前看沒有明顯異常,請在觀察,若再次出現(xiàn)請及時反饋工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站無法訪問,無法遠程登錄服務器,請查詢是什么原因導致,這樣會嚴重影響公司業(yè)務
答:您好,測試遠程正常,打開站點也是正常的,不排除是您本地訪問美國服務器線路不穩(wěn)定導致,您可讓其他朋友對比訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:根本就無法登錄服務器
答:您好,您可重啟本地網(wǎng)絡設備后試試,也可讓相同地 其他的朋友幫您測試下是否可以連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,已經(jīng)電話溝通,測試訪問正常,不排除是您到美國線路不穩(wěn)定導致訪問異常,建議您可讓其他朋友對比測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器被重啟,不是我們自己重啟,找不到原因,導致網(wǎng)站出現(xiàn)故障,恢復之后,又被重啟
答:您好,請核實下本地的登錄ip ,另,您所指的重啟是否為wdcp無法操作,還是確實核實到服務器無法ssh登錄了,另,能否告知我司大致的發(fā)現(xiàn)被重啟的時間段 ,以便我司進一步核實,另請看截圖3 ,紅色箭頭所指的服務是否為您所裝的,請核實后反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:第一幅圖,是我們自己人登陸上去,當時已經(jīng)是重啟之后;
重啟時間:19:37,第二次重啟時間為20:11
第二幅圖,表示我們沒有定時任務在跑,是吧;
第三幅圖,不是我們這邊安裝的,能否查看一下這個文件是怎么上傳到服務的嗎?對應的進程已被殺掉了。
答:您好,目前看沒有明顯異常,請在觀察,若再次出現(xiàn)請及時反饋工單,非常感謝您長期對我司的支持!