問：您好，我們收到備案的信息，說身份證拍照的不太清楚，讓我們重新拍照，可是我們想把身份證這一個照片給刪除了，卻怎么也操作不來。你們可以幫我只把身份證這一個給刪了嗎。謝謝了。,你們可以幫我只把身份證照片這一個給刪除可以嗎？
答：您好，抱歉，身份證圖片無法單獨刪除，由于網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證和核驗視頻是同一環(huán)節(jié)拍攝上傳的，拍攝時小程序功能會自動驗證比對身份證人像和真人是否是同一人，您請在上傳備案資料頁面，刪除網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料，然后再重新掃碼拍攝清晰的身份證和真人檢測視頻上傳提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們現(xiàn)在掃二維碼，都 會提示麻煩你們給處理一下，我們好上重新拍照上傳，謝謝了。
答：您好，狀態(tài)已更新，請刷新后重新掃描二維碼進(jìn)入核驗,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人身份證照片，這樣的可以嗎？
答：您好，很抱歉，查看您上傳的身份證上部分證件信息因反光無法辨識，您請重新上傳更為清晰的圖片用于備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，退回原因的第二條授權(quán)書也不符合要求嗎？
答：您好，是的，湖南授權(quán)書鏈接：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx；需要注意的是：填寫后需清晰上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案電話請在上午9.00-11.30 下午3.30-5.00這兩個時間段打好嗎？
答：您好，已經(jīng)為您備注，我司會盡量在此時間段核實；備案提交后，管局會再次在工作時間進(jìn)行電話核實，請注意保持座機(jī)、手機(jī)暢通，注意接聽，配合核驗工作，以便順利通過備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個手持身份證的照片有問題嗎可以這樣嗎？
答：您好，是可以的，請及時將其他資料補齊提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個照片可以嗎
答：您好，此核驗照可以使用,非常感謝您長期對我司的支持!
