以這個(gè)網(wǎng)站為例，houtai.hunqingziyuan.com，總是出現(xiàn)有一段時(shí)間打不開(kāi)。,網(wǎng)站時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)打不開(kāi)的情況，請(qǐng)排查一下是什么問(wèn)題
答：您好，我司查看服務(wù)器ip做了禁ping，通過(guò)第三方測(cè)試會(huì)顯示超時(shí)，我司現(xiàn)在測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)，如下次在出現(xiàn)網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)的時(shí)候，請(qǐng)參考教程 https://blog.tag.gg/showinfo.html 下載mtr工具輸入域名檢測(cè)并反饋截圖,我們?yōu)槟治鱿?,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：????您好，現(xiàn)在查看您本地網(wǎng)絡(luò)到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，請(qǐng)您在無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)站時(shí)，使用WinMTR工具檢測(cè)訪問(wèn)站點(diǎn)所走的路由節(jié)點(diǎn)，以便我司分析具體否是節(jié)點(diǎn)異常導(dǎo)致,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!????
問(wèn)：您好，可能是我們服務(wù)器上傳了一個(gè)織夢(mèng)系統(tǒng)的網(wǎng)站導(dǎo)致的，刪除后目前還沒(méi)有出現(xiàn)在這個(gè)情況，我們?cè)儆^察一下，謝謝！
好的，不客氣，您可以再觀察下；下次無(wú)法訪問(wèn)站點(diǎn)時(shí)，可以測(cè)試下是否可以正常登錄服務(wù)器；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我的服務(wù)器偶爾還是會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)站打不開(kāi)情況，能不能具體排查一下是什么情況呢，最近才出現(xiàn)這種情況，以前一直很穩(wěn)定的。
下次無(wú)法訪問(wèn)站點(diǎn)時(shí)，可以測(cè)試下是否可以正常登錄服務(wù)器；訪問(wèn)同服務(wù)器上面其它站點(diǎn)比如http://www.3dwed.cn/ 看下是否可以打開(kāi)，如果服務(wù)器上面所有站點(diǎn)均有這個(gè)情況，可以提供下chrome瀏覽器下訪問(wèn)站點(diǎn)的報(bào)錯(cuò)截圖以便我司核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我個(gè)人感覺(jué)是服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題，能否檢查一下服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)是否有問(wèn)題呢？
如果可以登錄說(shuō)明到服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)是正常的，也可以測(cè)試下訪問(wèn)同服務(wù)器上面其它站點(diǎn)比如http://www.3dwed.cn/ 看下是否可以打開(kāi)；請(qǐng)您在工單反饋測(cè)試結(jié)果；
如果只是shangcheng.hunqingziyuan.com這個(gè)站點(diǎn)有問(wèn)題，其它站點(diǎn)比如http://www.3dwed.cn/ 是正常的，那么就和服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有關(guān)系，需要您單獨(dú)檢查下這個(gè)站點(diǎn)，可以開(kāi)啟該站點(diǎn)日志排查；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
請(qǐng)問(wèn)您訪問(wèn)同服務(wù)器上面其它站點(diǎn)比如http://www.3dwed.cn/ 是否存在類似的情況，如果訪問(wèn)該站點(diǎn)是正常的，該服務(wù)器開(kāi)啟了百度云加速，域名http://www.3dwed.cn是做的cname解析，是接入了百度云加速的，
而域名shangcheng.hunqingziyuan.com是直接解析到服務(wù)器ip地址的，沒(méi)有接入百度云加速，可以將該域名做cname解析到該服務(wù)器的別名地址s.gotocdn.com再觀察；
另外建議您在服務(wù)器設(shè)置允許ping，這樣才好測(cè)試，然后在本地電腦使用命令ping shangcheng.hunqingziyuan.com -t 測(cè)試，在無(wú)法訪問(wèn)的時(shí)候?qū)⒔貓D反饋給我們以便排查；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，檢測(cè)服務(wù)器沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常，查看到您反饋的截圖，之前對(duì)應(yīng)的掉包率不高，查看到您截圖反饋的中心本地網(wǎng)絡(luò)異常。
同時(shí)請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 跟一下您對(duì)應(yīng)的ip截圖反饋我司協(xié)助核實(shí)。
答：您好，通過(guò)之前您提供的測(cè)試截圖來(lái)看 ，在經(jīng)過(guò)您本地主干網(wǎng)絡(luò)時(shí)存在異常，若您昨日到今日 重啟過(guò)網(wǎng)絡(luò)，且仍存在萬(wàn)絡(luò)異常，建議您在參考 https://blog.tag.gg/showinfo.html 使用mtr 工具將測(cè)試結(jié)果反饋我司，以便我司對(duì)比兩日的網(wǎng)絡(luò)情況以便進(jìn)一步排查 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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