問(wèn):請(qǐng)問(wèn)en.spotassium.com虛擬主機(jī)不見(jiàn)了呢,請(qǐng)問(wèn)en.spotassium.com虛擬主機(jī)不見(jiàn)了呢
問(wèn):我要操作續(xù)費(fèi)
答:您好,經(jīng)核實(shí),此虛擬主機(jī)sfpudesong.gotoftp1.com過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng),9-2號(hào)已經(jīng)過(guò)期了
已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除,無(wú)法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份,重新購(gòu)買主機(jī)進(jìn)行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要,確需找回,我司可以送備份磁盤(pán)去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù),時(shí)間在1~3天左右,恢復(fù)價(jià)格為 4800元,恢復(fù)不了不收費(fèi)。
優(yōu)點(diǎn):能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù),恢復(fù)概率較高。缺點(diǎn):價(jià)格較貴。 另外,我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中,查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù),收費(fèi)880元,恢復(fù)不了不收費(fèi)?;謴?fù)時(shí)間:12~48小時(shí)。
優(yōu)點(diǎn):價(jià)格較便宜 缺點(diǎn):可能數(shù)據(jù)是1~2個(gè)月以前的備份,數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外:主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為:98元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù),請(qǐng)確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會(huì)員帳號(hào),我們收到費(fèi)用后開(kāi)始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗,款項(xiàng)可以 退回。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):FTP(上傳)用戶名:
支付了108購(gòu)買了虛擬主機(jī)不見(jiàn)了
答:您好,抱歉,請(qǐng)您訪問(wèn)http://www.onedata.cn/aboutus/contact.asp 聯(lián)系在線客服核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):ftp用戶名是:beijingmeiyi
這個(gè)虛擬主機(jī)不見(jiàn)了,在到期列表里也沒(méi)有,可以幫我看下這個(gè)虛擬主機(jī)跑哪里去了嗎?
答:您好
通過(guò)財(cái)務(wù)記錄并未查詢到beijingmeiyi主機(jī)任何信息,請(qǐng)您核實(shí)下是否是記錯(cuò)了ftp名,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn): 是這個(gè)虛擬主機(jī)
答:您好
非常抱歉,該主機(jī)于到期,由于過(guò)期時(shí)間太久,系統(tǒng)已刪除,建議重新購(gòu)買主機(jī)并上傳資料使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)這個(gè)還能恢復(fù)嗎?
答:您好,
非常抱歉,過(guò)期太久無(wú)法找回,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://m.ps-sw.cn/services/webhosting/ 重新購(gòu)買然后上傳本地備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我賬號(hào)里面有個(gè)虛擬主機(jī)到期了,剛我點(diǎn)了續(xù)費(fèi)后,頁(yè)面就卡起了,然后我刷新了一下,這個(gè)主機(jī)就不見(jiàn)了,我們公司的官網(wǎng)程序還在里面呢,我們又沒(méi)有其它備份,現(xiàn)在怎么辦呢? 能幫我恢復(fù)一下嗎?麻煩了。
答:您好,
1.核實(shí)您對(duì)應(yīng)主機(jī)名稱應(yīng)該是cdbiaobiao,而該主機(jī)已經(jīng)過(guò)期一個(gè)多月,現(xiàn)在主機(jī)訂單已經(jīng)刪除,所以無(wú)法通過(guò)后臺(tái)找到主機(jī),并該主機(jī)也無(wú)法直接續(xù)費(fèi)使用。
2.對(duì)應(yīng)我司主機(jī)訂單刪除一般都是在晚間凌晨進(jìn)行,不會(huì)在白天進(jìn)行過(guò)期主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):剛才我截了圖的,沒(méi)有過(guò)期一個(gè)多月哦,9月9號(hào)才到期的,麻煩幫我恢復(fù)一下嘛
答:您好,核實(shí)您對(duì)應(yīng)主機(jī)數(shù)據(jù)還有,您可以重新購(gòu)買一個(gè)新的虛擬主機(jī),我司為您將對(duì)應(yīng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移過(guò)去,對(duì)應(yīng)主機(jī)請(qǐng)購(gòu)買國(guó)內(nèi)雙線機(jī)房,購(gòu)買好后聯(lián)系我司為您進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移,注:該操作請(qǐng)?jiān)诮裉靸?nèi)完成,無(wú)法保持時(shí)間過(guò)長(zhǎng)對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)的完整性,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!