問(wèn):接工單編號(hào):
這個(gè)虛擬主機(jī)是做了代理之后,綁定的西部數(shù)碼代理平臺(tái)。從做代理開(kāi)始,我一次也沒(méi)有打開(kāi)過(guò)代理網(wǎng)站,一次也沒(méi)有進(jìn)入到代理網(wǎng)站的后臺(tái)。
根據(jù)之前你們工程師的建議,我找了泉州反詐騙中心申訴,前后時(shí)間差不多半個(gè)月了,最后泉州反詐騙中心說(shuō),因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)站涉及到服務(wù)器租賃業(yè)務(wù),并且是境外網(wǎng)站,所以無(wú)法解封。
按照這個(gè)說(shuō)法,我現(xiàn)在必須先把服務(wù)器以及虛擬主機(jī)相關(guān)的業(yè)務(wù)刪除了,然后去提交備案才有可能通過(guò)解封。
但是,現(xiàn)在的問(wèn)題,第一,我又不懂這個(gè)網(wǎng)站程序代碼,不知道怎么刪除代理網(wǎng)站上的服務(wù)器及虛擬主機(jī)業(yè)務(wù);第二,也是最關(guān)鍵的,要?jiǎng)h除代理網(wǎng)站上的云服務(wù)器及虛擬主機(jī)業(yè)務(wù)模塊,需要進(jìn)入代理網(wǎng)站的后臺(tái),但是我根本就打不開(kāi)代理網(wǎng)站,也根本無(wú)法進(jìn)入到代理網(wǎng)站的后臺(tái)。
所以,這種情況,請(qǐng)問(wèn)接下來(lái)應(yīng)該怎么辦?你們能否提供相應(yīng)的協(xié)助?這都一個(gè)月過(guò)去了,我連網(wǎng)站都沒(méi)有打開(kāi)過(guò)。,網(wǎng)站打不開(kāi)已經(jīng)快1一個(gè)月了
答:您好,1,我司測(cè)試可以打開(kāi)的,您反映的應(yīng)該是部分地 域名被攔截的情況,您可以嘗試更換域名后綁定解析訪問(wèn)測(cè)試
2, 如果需要備案,可以先刪除域名綁定解析,然后我司為您更換主機(jī)到國(guó)內(nèi)機(jī)房,然后您再去提交備案,備案通過(guò)后再綁定解析訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):1.你測(cè)試訪問(wèn),這個(gè)不用你說(shuō),一個(gè)月前你們就測(cè)試可以訪問(wèn),我現(xiàn)在說(shuō)的是我不能訪問(wèn),看清楚了嗎?麻煩去看下之前的工單好嗎?我不是要你來(lái)測(cè)試你可不可以訪問(wèn)的,這個(gè)也不用你測(cè)試。 2.我說(shuō)了 需要進(jìn)入到代理平臺(tái)后臺(tái)刪除服務(wù)器及虛擬主機(jī)業(yè)務(wù),但是代理網(wǎng)站我進(jìn)去不去,我進(jìn)不去沒(méi)法刪,也不會(huì)
答:您好,上面回復(fù)了您兩個(gè)解決方案您可以參考下:1,更換域名
2,我司申請(qǐng)為您更換主機(jī)到國(guó)內(nèi)機(jī)房,您去提交備案,備案后再綁定解析訪問(wèn)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi),主機(jī)服務(wù)器購(gòu)買時(shí)間發(fā)生變化,2017年10月11號(hào)購(gòu)買,顯示11月111號(hào)買的
答:您好,
1.網(wǎng)站已經(jīng)可以打開(kāi)了,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)測(cè)試。
2.您在購(gòu)買主機(jī)的時(shí)候我司有贈(zèng)送1個(gè)月,所以10月11號(hào)購(gòu)買的顯示是時(shí)間是11月11號(hào)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):昨天網(wǎng)站打不開(kāi)是什么原因呢?
答:您好,
非常抱歉給您造成不便,查看昨天是機(jī)房短暫網(wǎng)絡(luò)波動(dòng),已經(jīng)恢復(fù)正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!