問：你好，我這個網(wǎng)站 www.jy0437.com 服務(wù)器里面可以打開網(wǎng)站，外部打不開，，請速度解決一下。,網(wǎng)站打不開，請速度解決
答：您好，1、查看到您才添加白名單之前可能是白名單沒有生效，當(dāng)前已經(jīng)生效，可以正常訪問，附圖。
2、建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jt919.com 還請問一下，我這個域名，也就做了轉(zhuǎn)發(fā)的，為什么老是打不開?。?？
答：您好，1、查看到您使用的是我司域名轉(zhuǎn)發(fā)，我司轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器存放海外，查看到由于您的域名被gfw墻了導(dǎo)致無法正常訪問。
2、查看到您的域名是存在備案的，建議直接將域名解析綁定到服務(wù)器上進行訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.hgkm999.com/ 這個網(wǎng)站，為什么電腦版打不開啊？
答：您好，1、查看到訪問報錯是重定向過多，請核實您是否在服務(wù)器站點上或者程序上設(shè)置了相關(guān)跳轉(zhuǎn)，請取消后再試。
2、如果仍不行，請?zhí)峤粚?yīng)的“主機租用vps、云主機–站點設(shè)置–站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點）”類工單，查看到您還有3次金牌服務(wù)，可以提交對應(yīng)的金牌服務(wù)，以便我司核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)提交了，請趕快給我處理一下。
答：您好，請稍后查看另外一條工單回復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：速度幫我解決下，網(wǎng)站打不開 http://m..com/
答：您好，
查看您服務(wù)器系統(tǒng)應(yīng)該是重啟過，剛啟動3分鐘，當(dāng)前測試您網(wǎng)站可以正常訪問您本地訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么會出現(xiàn)403的情況，還是百度云報警
故障情況警告！你的網(wǎng)站發(fā)生故障，請詳細(xì)閱讀此報告并排查問題通過遍布全國的監(jiān)測節(jié)點，我們發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站存在以下問題概述:HTTP返回碼異常發(fā)生時間: 00:26:05故障快照為了幫助你定位問題，我們在此為你展現(xiàn)故障發(fā)生時刻的快照信息概述發(fā)生時間地點HTTP返回碼異常 00:26:05石家莊聯(lián)通，洛陽聯(lián)通，沈陽聯(lián)通如何解決故障你可以依照以下方法排查問題并解決故障?咨詢機房確定網(wǎng)絡(luò)是否正常?聯(lián)系機房確定防火墻是否已攔截，以及是否發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊?嘗試登陸服務(wù)器，檢查Web服務(wù)是否運行正常?檢查服務(wù)器錯誤日志，定位故障原因
答：您好，
1：訪問403一般是程序報錯，找不到訪問文件，并不一定是服務(wù)器本身異常導(dǎo)致，監(jiān)測記錄僅供參考，
2：您服務(wù)器最近沒有攻擊記錄，機房網(wǎng)絡(luò)也沒有異常，
3：當(dāng)前您服務(wù)器運行正常，日志也暫時沒有發(fā)現(xiàn)異常，建議您觀察下，最好在監(jiān)控告警的時候登錄服務(wù)器查看服務(wù)器運行情況以及核實網(wǎng)站訪問。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是什么情況？不是被攻擊了？
問：被掛的時候打開網(wǎng)站是這個報錯：
Forbidden
You don't have permission to access / on this server.
Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
答：您好，
這是正常帶寬流量，無法判斷是攻擊，403是找不到訪問頁面的錯誤，并不是服務(wù)器出現(xiàn)問題，當(dāng)前無法重現(xiàn)您的錯誤，日志里也沒有發(fā)現(xiàn)問題，建議您在網(wǎng)站訪問報錯的時候登錄服務(wù)器檢查服務(wù)器運行情況，或者在出現(xiàn)問題的時候聯(lián)系我司協(xié)助您檢查原因,非常感謝您長期對我司的支持!
