問：您好 henste.com網(wǎng)站打不開,您好 henste.com網(wǎng)站打不開
答：您好，域名解析有問題，我司測試頂級域名解析到的地址是
請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析的沒有問題呢
答：您好，
有兩條同樣的@記錄導致訪問不到的
理論上解析生效了訪問頂級域名會自動跳轉(zhuǎn)到www域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看了一下文件管理，里面有些文檔的修改時間是7.3，7.4，8.24，但是這幾個節(jié)點我都沒有修改過文檔，這是咋回事呢？而且我看訪問日志，從7.3號之后，訪問記錄就開始有一條與index.php相關(guān)不太正常的記錄，這種情況西數(shù)有技術(shù)人員能給恢復一下嗎？
這個是客戶反應(yīng)的問題
答：您好，
1、henste.com 無法訪問，請將域名:henste.com做A記錄指向127.0.0.1，等待生效就能訪問。
2、網(wǎng)站存在掛馬index.html被修改過，查看文件修改時間訪問日志，后門文件也已經(jīng)刪除。 您網(wǎng)站程序首頁應(yīng)該是index.php，目前index.php不存在，請重新上傳index.php再訪問。
3、同時建議您參考虛擬主機網(wǎng)站安全設(shè)置http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置www只讀，www下需寫入權(quán)限目錄單獨設(shè)置可讀可寫，不需要腳本權(quán)限目錄設(shè)置目錄保護，降低被黑幾率。您也可以下載網(wǎng)站文件到本地，通過http://www.d99net.net/News.asp?id=62 掃描試下是否有其他可疑文件。非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：sycscd.cn
答：您好
1、我司核實到該主機狀態(tài)正常,網(wǎng)站可正常訪問，可能與訪問者所在地網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好有關(guān)系，可嘗試重啟本地路由,或清理瀏覽器緩存后測試.
2、如仍有問題請在瀏覽器中輸入127.0.0.1 這個ip訪問測試下,并反饋訪問截圖,如訪問出現(xiàn)403錯誤,則表示正常的，若沒出現(xiàn)403,請您反饋截圖,我司做下調(diào)整,
3、提示：港臺主機優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機,如果可以,建議備案(http://beian.vhostgo.com/ )后使用國內(nèi)主機.訪問速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺要好很多,謝謝
問：您好！網(wǎng)站打不開，
502 Bad Gateway域名為：www.hgletai.com 請協(xié)助處理！
答：您好，1、已經(jīng)處理，現(xiàn)在已經(jīng)恢復，附圖。
2、建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
